Событие в системе — это действие-исполнитель, запускаемое автоматически после определённых действий пользователя на промостранице. События используются для автоматизации бизнес-логики: в ответ на определённое событие выполняется заданный набор изменений, например, начисление опыта, монет, повышение уровня пользователя и др.

Примеры использования:

• Событие "Покупка в магазине" — при фиксации покупки система может повысить уровень пользователя, начислить опыт или монеты согласно настройкам обработчика.
• Событие "Регистрация" — после регистрации, перехода по реферальной ссылке, выполнение приветственных действий (начисление монет и т.д.).
• Событие "Сканирование чека" — при загрузке пользователем чека начисляются опыт или монеты.

Пользовательская инструкция

Создание события

1. Перейдите в раздел «События» через главное меню платформы.
2. Нажмите кнопку «Создать», чтобы добавить новое событие.
3. Выберите тип события и заполните все необходимые поля.

Раздел «Типы»

В этом разделе отображаются все возможные способы запуска событий.

Инструменты для поиска и фильтрации:

Поиск  — используйте поле поиска для быстрого поиска нужного события.

Контрол «Фильтр» — фильтрация событий по различным параметрам:

• По виду события
• По типу события
• По статусу (активно/неактивно)
• По виду обработчика

Контрол «Многоточие» (…) для каждого события:

• Редактировать     — изменить параметры события.
• Удалить     — удалить событие из системы.

Системное событие

Системные события предопределены платформой и инициируются действиями пользователя на промостранице.

Для создания системного события укажите:

Название — уникальное название события.

Событие — выберите, на какое действие реагирует событие:

Установка уровня

Покупка в магазине (см. Пользовательская инструкция: Создание механики: “Магазин”)

Завершение лотереи (см. Пользовательская инструкция: Создание механики: “Цепная реакция”)

Сканирование чека (см. Пользовательская инструкция: Создание механики: “Чеки”)

Завершение онбординга (см. Пользовательская инструкция: Создание механики: “Онбординг”)

Регистрация

Покупка в интеграции DentalPro (см. Пользовательская инструкция: Работа с разделом «Интеграции»)

Обработчик — выберите, какое действие нужно выполнить после возникновения события:

• Повышение уровня
• Понижение уровня
• Начисления монет
• Списание монет
• Начисление монет рефереру/рефералу
• Начисление опыта за покупку

Пример: при активной механике «Реферальная программа», настройте событие «Регистрация» и добавьте обработчики для реферальной программы.

Внешнее событие

Внешние события предназначены для интеграций с внешними сервисами и могут запускаться по внешнему запросу. Вы можете создать событие и подтягивать его по коду из своей системы для отработки в системе программы лояльности

Для создания внешнего события укажите:

• Название  — уникальное имя события.
• Код  — внутренний идентификатор или внешний код события.
• Запрос  — данные запроса, по которым будет происходить активация события.
• Более подробная информация в API документации (см. Event)

Ползунок «Активный тип события»

Управляет, включено событие или нет. Переведите в активное положение, чтобы событие было доступно для использования.

Раздел «История»

В разделе истории отображаются сработавшие или отклоненные события, подробности и данные пользователя.

Поиск и фильтрация в истории:

Поиск по:

• названию события,
• имени пользователя,
• email пользователя,
• телефону пользователя,
• UUID карты пользователя.

Фильтрация по датам — для построения отчётов за любой период.

Контрол «Фильтр»:

• По виду события
• По типу события
• По коллекции карт
• По статусу

Сбросить фильтр — чтобы очистить все фильтры одним действием.

Общие рекомендации

• Регулярно проверяйте историю событий для анализа активности пользователей.
• Используйте системные события для автоматизации типовых процессов внутри платформы.
• Внешние события — для интеграции с другими сервисами.
• Для редактирования и удаления событий используйте меню с многоточием рядом с названием события.

Часто задаваемые вопросы

Чем отличается системное событие от внешнего?
Системные события генерируются автоматически на основе действий пользователя внутри платформы (например, регистрация, покупка, сканирование чека). Внешние события запускаются по запросам из внешних сервисов или интеграций.

Нужно ли событие всегда включать после создания?
Да, чтобы событие начало работать, установите ползунок «Активный тип события» в активное положение.

Что делать, если событие не срабатывает?
Проверьте, что событие активно, корректно указаны условия и выбран подходящий обработчик. Также убедитесь, что выполняются все условия для его активации.

Можно ли отменить или изменить сработавшее событие?
Изменить запись о произошедшем событии в «Истории» нельзя, но вы всегда можете удалить или отредактировать событие, а так же отследить статусы и ошибки событий.

Как узнать, какое событие сработало у пользователя?
Перейдите в раздел «История», воспользуйтесь поиском по имени, email, телефону или UUID карты.

Можно ли привязать несколько обработчиков к одному событию?
Да, вы можете использовать несколько обработчиков, для одного события. По завершению события, будут обрабатываться все привязанные обработчики.

Где посмотреть подробности о сработавшем событии?
В разделе «История» — выберите событие из списка для просмотра всех связанных данных.

Итог

Раздел «События» позволяет автоматизировать действия в системе, реагировать на пользовательские активности и интегрировать внешний функционал. Грамотно настроенные события помогают увеличить вовлечённость и повысить эффективность работы с платформой.

Если остались вопросы, обратитесь в поддержку или ознакомьтесь с дополнительными инструкциями.

Раздел «Интеграции» предназначен для подключения и настройки внешних сервисов и систем, которые могут использоваться в работе вашей компании. Здесь вы можете добавлять новые интеграции, редактировать существующие, а также управлять параметрами интеграций.

Как создать интеграцию

1. Откройте главное меню платформы.
2. Нажмите кнопку «+Создать».
3. Из появившегося списка выберите необходимый тип интеграции.

Виды и параметры интеграций

1. SimpleOne – Экосистема продуктов для low-code автоматизации бизнес-процессов

SimpleOne Auth

Провайдер авторизации. Участвует в разделе запуска промостраницы как способ аутентификации.

• Название и Описание – укажите удобное для вас название и краткое описание интеграции.
• ClientID     – идентификатор клиента для приложения в SimpleOne.
• SecretKey     – секретный ключ для аутентификации.
• Login URL – ссылка для входа.
• OAuth URL – ссылка на сервис авторизации OAuth.
• User API URL – ссылка на API пользователя.

2. SimpleOne Data Exchange

Интеграция для обмена данными сотрудников через систему SimpleOne.

Настройка обмена данными с SimpleOne:

• Название и Описание – укажите удобное для вас название и краткое описание интеграции.
• Связанная карта – укажите карту коллекции для взаимосвязи.
• Домен     – URL-адрес сервера SimpleOne.
• Логин     – имя пользователя в системе SimpleOne.
• Пароль

3. Telegram WebApp – Интеграцияс Telegram Mini Apps

• Название и описание – уникальное имя интеграции.
• Telegram Bot Token – токен вашего Telegram-бота.

4. Bi Group – Крупнейший инвестиционно-строительный холдинг Казахстана

Провайдер авторизации. Участвует в разделе запуска промостраницы как способ аутентификации.

• Название и Описание – укажите удобное для вас название и краткое описание интеграции.
• Login URL – ссылка для входа.
• OAuth URL – ссылка на сервис авторизации OAuth.
• User API URL – API для получения данных пользователей.

5. Dental Pro – Медицинская информационная система

• Название и описание – укажите удобное для вас название и краткое описание интеграции.
• URL клиники – адрес клиники в системе Dental Pro.
• API ключ – ключ для интеграции с Dental Pro.

6. Iiko – Система учета заказов для ресторанов

Основное:

• Название     – имя интеграции.
• Логин iiko – учетная запись в системе iiko.
• Меню     – список доступных меню.

Конфигурация:

• «+Добавить»     — кнопка добавления новой конфигурации.
• Название      – имя конфигурации.
• Организация      – название ресторана. Для каждого ресторана
• Программа лояльности – выбор или указание используемой программы.
• Тип платежа (GrandBazar) – выбор типа платежей для интеграции.

Товары:

• «+Добавить»     – добавление новых товаров для работы с заказами.

Краткая инструкция пользователя

1. Перейдите в раздел «Интеграции» через главное меню.
2. Нажмите «+Создать».
3. Выберите нужную интеграцию (например, SimpleOne, Telegram).
4. Заполните обязательные поля согласно выбранной интеграции (см. выше).
5. Сохраните настройки.
6. Выполните подключение по нажатию «Подключить» - статус должен смениться на «Активно».
7. Если необходимо, редактируйте параметры или удаляйте интеграцию через соответствующие кнопки.

Итог

• Все реквизиты для интеграций (ключи, URL, токены) можно получить у службы поддержки соответствующего сервиса.
• Регулярно обновляйте данные авторизации для поддержания безопасности.
• После внесения изменений обязательно проверяйте статус подключения.

Использование раздела «Интеграции» помогает централизованно управлять внешними сервисами и повышает эффективность работы вашей компании!

Если остались вопросы, обратитесь в поддержку или ознакомьтесь с дополнительными инструкциями.

Создание промостраницы

Откройте главное меню и нажмите «Создать».

Выберите тип «Промостраница». Система создаст черновик и откроет редактор с разделами.

Раздел «Основное»: базовые атрибуты и SEO Этот раздел формирует идентичность страницы, метаданные и иконки.

Связанная карта: выберите коллекцию карт, которая будет привязана к вашей промостранице. (см. Руководство по созданию и настройке карт лояльности)

Название страницы: Имя, которое будет использоваться в панели управления проектом.

Короткое название промостраницы: адресная часть (slug).

Допустимые символы: латиница, цифры, дефисы.

Длина: от 4 до 36 символов.

Пример: my-project-2025.

Логотип: SVG (svg+xml), не больше 600x600 px, до 500 kB.

Мета тег Title: короткий и емкий заголовок для поисковых систем.

Мета тег Description: краткое описание предложения.

Идентификатор Google Tag Manager: формат вида GTM-XXXXXXX.

Favicon: PNG/JPEG от 260x260 до 1200x1200 px, до 1 MB.

Превью для соцсетей: PNG строго 1200x630 px, до 500 kB.

Практика:

Проверьте короткое имя: без пробелов и кириллицы.

Загружайте логотип и иконки заранее подготовленных размеров — валидация строгая.

Старайтесь уложить Title в 50–60 символов, Description в 120–160.

Раздел «Стили»: фирменный облик. Здесь вы настраиваете визуальную тему страницы.

Цвета:

Акцентный цвет — для кнопок и ссылок.

Нейтральный цвет — фоны, бордеры, вторичный текст.

Темная тема — ползунок включает темный режим.

Стили:

Шрифт — выберите удобный для вас шрифт, для отображения на странице

Скругление — единый радиус углов для кнопок и карточек.

Демонстрация стилей в интерфейсе — изменения применяются динамически, оцените контраст и читаемость.

Практика:

Проверьте контраст текст/фон в светлой и темной темах (особенно для CTA).

Следите за консистентностью с брендбуком.

Раздел «Мобильные карты Apple Wallet и Google Pay». Оформление и параметры карт, которые пользователи добавят в кошельки.

Заголовок: краткое имя карты (опционально)

Логотип: PNG до 600x600 px, до 500 kB.

Изображение карты: PNG строго 1125x369 px, до 500 kB.

Цвет фона: HEX-код или выбор из палитры.

Цвет текста: HEX-код или выбор из палитры.

Оборотная часть:

Название карты.

Описание: условия, контактная информация, краткие правила.

Контролы включить/отключить:

Включите добавление карты в Apple Wallet и Google Pay. Пользователь сможет видеть QR-код, уровень и текущий баланс в кошельке без перехода в приложение.

Практика:

Соблюдайте точные размеры 1125x369 px для изображения карты — иначе файл не примется.

Поддерживайте высокий контраст текста относительно фона.

Раздел «Нижняя часть»: ссылки и социальные сети. Нижний блок улучшает навигацию и конверсию в ваши каналы.

Добавить ссылку: укажите Название и Ссылку (полный URL).

Социальные сети: для каждой площадки есть поле URL и ползунок видимости.

Доступные каналы: Сайт, ВКонтакте, Telegram, X, Instagram, TikTok, YouTube, Facebook, Discord.

Включайте только те, что реально ведут на активные страницы.

Практика:

Если тумблер включен — поле ссылки должно быть заполнено корректным URL.

Расположите в приоритете те сети, где вы активны.

Раздел «Страница»: контент и главный визуал. Основное содержание, которое увидит посетитель.

Заголовок: четко формулирует предложение.

Описание: краткая польза и ожидания пользователя.

Текст для кнопки: действующий призыв (например, «Участвовать»).

Картинка: PNG/JPEG строго 1200x1200 px, до 1000 kB.

Практика:

Избегайте мелкого текста на изображении 1200x1200 — он может быть плохо читаем на мобильных.

Проверяйте, как заголовок и кнопка читаются на разных фонах выбранной темы.

Раздел «Запуск»: адрес, вход и операции. Финальная конфигурация перед публикацией.

Настройка адреса

Тип адреса:

Платформенный — используется предоставляемый системой адрес проекта.

Пользовательский — укажите Регион сервера и Ваш адрес проекта (домен).

Рекомендация: выбирайте регион ближе к аудитории для лучшей скорости.

Выбор способа аутентификации

Стандартный— доступно несколько методов: почта, Google, Yandex, ВКонтакте, Telegram.

Пользовательский — выберите один метод из выпадающего списка (включая методы, добавленные в интеграциях), если нужен строгий контроль входа.

Управление жизненным циклом страницы

Опубликовать— делает страницу доступной по выбранному адресу.

Остановить — временно скрывает страницу без удаления.

Перезапустить— применяет свежие изменения и перезапускает сервис. Перезапуск доступен 2 раза в сутки.

Удалить— безвозвратно удаляет страницу (используйте с осторожностью).

Важно: Запуск/Остановка/Перезапуск страницы происходит в течении 5-7 минуты.

Проверка качества перед публикацией

Адрес: валидный slug и выбранный тип адреса (платформенный/пользовательский).

SEO: заполнены Title и Description; загружен favicon.

Соцпревью: PNG 1200x630 px, до 500 kB — присутствует.

Медиа: логотипы и изображения соответствуют формату и точным размерам.

Стили: акцентный и нейтральный цвета согласованы; темная тема проверена.

Контент: заголовок, описание, CTA — ясны и непротиворечивы.

Соцсети и ссылки: URL валидны, тумблеры включены только там, где есть ссылки.

Мобильные карты: корректные изображения, тексты на обороте и контраст цветов.

Аутентификация: выбран подходящий режим (стандартный или пользовательский).

Просмотр: протестируйте страницу на десктопе и мобильных устройствах.

Публикация и сопровождение

Нажмите «Опубликовать» и проверьте доступность страницы по адресу.

Если нужно внести правки — обновите разделы и нажмите «Перезапустить».

При работах/паузах используйте «Остановить», а при необходимости полной очистки — «Удалить».

Частые ошибки и быстрые решения

Ошибка размеров изображений: подготовьте файлы ровно в требуемых пикселях и весе.

Невалидное короткое имя: уберите пробелы, кириллицу, спецсимволы; длина 4–36.

Низкий контраст в темной теме: скорректируйте нейтральный и акцентный цвета.

Пустые соцсети с включенным тумблером: добавьте URL или выключите.

Неверный GTM ID: проверьте формат GTM-XXXXXXX и публикацию контейнера в GTM.

Итог

Следуя этой инструкции, вы последовательно соберете промостраницу: зададите идентичность и SEO, настроите стили, подготовите мобильные карты, оформите нижний блок и контент, выберете адрес и способ аутентификации, а затем безопасно опубликуете и будете сопровождать страницу.

Если остались вопросы, обратитесь в поддержку или ознакомьтесь с дополнительными инструкциями.

Реферальная программа — это механика, позволяющая пользователям получать персональную ссылку-приглашение и делиться ею с другими. При отправке ссылка сопровождается вашим текстом-пояснением.

Начало работы:

Нажмите на кнопку «Создать» и выберите в окне механику: «Реферальная программа».

Раздел «Основное»:

Название и описание: укажите понятное название механики и при необходимости краткое описание, они отображаются в контрольной панели.

Связанная карта: выберите карту, механика должна быть привязана к определенной карте.

Раздел «Настройка»:

Настройка

Отображаемое описание — текст, который увидят пользователи в клиентском приложении на странице реферальной программы. Используйте короткое и ясное объяснение сути программы и простые шаги: как получить ссылку, как поделиться, какие условия участия.

Описание реферальной ссылке при отправке — текст, который автоматически копируется вместе с реферальной ссылкой. Рекомендуется добавить призыв к действию и кратко описать пользу для приглашенного.

Вознаграждение реферала

Заголовок — короткая формулировка предложения для приглашенного.

Описание — Вознаграждение для реферала.

Важно: для настройки вознаграждения в виде монет, создайте событие (см. Пользовательская инструкция: Работа с разделом «События»)

Раздел «Запуск»:

Период действия механики можно ограничить датами или оставить поля пустыми для неограниченного периода.

Дата начала — когда механика станет активной.

Дата окончания — когда показ будет завершен.

Контролы управления:

Удалить — удаляет механику.

Запустить — активирует механику согласно указанным датам (или сразу, если даты не заданы).

Остановить — временно прекращает показ без удаления.

Часто задаваемые вопросы:

Где пользователи найдут реферальную программу?

В клиентском приложении в самом конце после механик.

Что именно копируется при отправке ссылки?

Персональная реферальная ссылка пользователя и текст из поля «Описание реферальной ссылке при отправке».

Можно ли запустить программу без указания дат?

Да. Оставьте «Дата начала» и «Дата окончания» пустыми — программа будет работать без ограничений по времени.

Как изменить тексты после запуска?

Внесите изменения в раздел «Настройка», и примите сохранения.

Чем «Отображаемое описание» отличается от «Описание реферальной ссылке при отправке»?

Первое отображается внутри приложения на экране механики, второе — прикрепляется к ссылке при копировании/рассылке.

Как сообщить условия вознаграждения приглашенному?

Заполните «Заголовок» и «Описание» в блоке «Вознаграждение реферала» — эти тексты видит пользователь в клиентском приложении.

Почему пользователи не видят программу?

Проверьте, что механика «Запущена», указана корректная «Связанная карта», и период действия актуален.

Итог:

Вы настроили механику «Реферальная программа»: указали основные данные, тексты для отображения и для отправки ссылки, описали вознаграждение для реферала и определили период действия.

Если остались вопросы, обратитесь в поддержку или ознакомьтесь с дополнительными инструкциями.

Памятная дата — это механика, которая автоматически отслеживает значимые даты (например, дата рождения пользователя, компании) и в выбранный момент начисляет вознаграждение в монетах, сопровождая это модальным уведомлением в клиентском приложении. Частота срабатывания настраивается: один раз при первом наступлении, ежегодно или через заданный интервал времени от указанной даты.

Начало работы:

Нажмите на кнопку «Создать» и выберите в окне механику: «Памятная дата».

Раздел «Основное»:

Название и описание: укажите понятное название механики и при необходимости краткое описание, они отображаются в контрольной панели.

Связанная карта: выберите карту, механика должна быть привязана к определенной карте.

Раздел «Даты»:

В этом разделе вы настраиваете правила, по которым пользователи будут получать вознаграждения.

Кнопка «Добавить дату» — настройте для каждого правила:

Выбор атрибута с датой — выпадающий список с системными атрибутами или дополнительными атрибутами, добавленными при создании коллекции карт. (см. Пользовательская инструкция: Руководство по созданию и настройке карт лояльности)

Частота — выпадающий список:

При первом наступлении события — вознаграждение выдается один раз при ближайшем наступлении указанной даты после запуска механики.

Один раз в год — вознаграждение выдается ежегодно в день, соответствующий значению атрибута.

Через определенное время — выберите интервал, по истечении которого от значения атрибута пользователь получит награду:

Периоды: день, месяц, год.

Количество: цифровой ввод (например, 30 дней, 6 месяцев, 1 год).

Вознаграждение — сумма в монетах.

Уведомление — модальное окно, показываемое при наступлении события:

Заголовок — краткое название события/поздравления.

Описание — текст сообщения пользователю (например, поздравления, детали награды).

Рекомендации по настройке

Добавляйте отдельное правило для каждой значимой даты или сценария.

Проверьте, что выбранный атрибут действительно содержит дату у целевой аудитории.

Сохранение изменений

После добавления правил нажмите «Сохранить». При необходимости используйте «Отмена», чтобы вернуться без изменений.

Раздел «Запуск»:

Период действия механики можно ограничить датами или оставить поля пустыми для неограниченного периода.

Дата начала — когда механика станет активной.

Дата окончания — когда показ будет завершен.

Контролы управления:

Удалить — удаляет механику.

Запустить — активирует механику согласно указанным датам (или сразу, если даты не заданы).

Остановить — временно прекращает показ без удаления.

Часто задаваемые вопросы:

Какие атрибуты доступны для выбора в «Выбор атрибута с датой»?

Любые системные и добавленные в коллекции карт атрибуты типа «дата».

Что значит «При первом наступлении события»?

Награда будет выдана один раз при первом наступлении выбранной даты после включения механики.

Как работает «Один раз в год»?

Награда начисляется ежегодно в ту же календарную дату, что указана в атрибуте.

Как интерпретируется «Через определенное время»?

Награда выдается по истечении выбранного интервала (дней/месяцев/лет), отсчитываемого от значения выбранного атрибута.

Можно ли назначить разные вознаграждения для разных дат?

Да. Устанавливайте сумму в монетах отдельно в каждом правиле.

Можно ли изменить тексты уведомлений после запуска?

Нет. Вы можете заново создать дату и внести правки.

Итог:

Вы настроили механику «Памятная дата»: задали правила на основе атрибутов дат, выбрали частоту срабатывания (первое наступление, ежегодно или через интервал), указали размер вознаграждения в монетах и оформили уведомления для пользователей, а также задали период действия и запустили механику.

Если остались вопросы, обратитесь в поддержку или ознакомьтесь с дополнительными инструкциями.

Баннеры — это механика для отображения рекламных баннеров внутри приложения. Вы можете создать набор до 9 баннеров, задать для каждого обложку и действие по нажатию (переход по ссылке, открытие другой механики или отсутствие перехода), запланировать период показа и предварительно просмотреть результат.

Начало работы

Нажмите на кнопку «Создать» и выберите в окне механику: «Баннер».

Раздел «Основное»

Название и описание: укажите понятное название механики и при необходимости краткое описание, они отображаются в контрольной панели.

Связанная карта: выберите карту, механика должна быть привязана к определенной карте.

Раздел «Баннеры»

В этом разделе формируется список баннеров (максимум 9).

Нажмите «Добавить».

Выберите вариант «Переход с баннера» и заполните соответствующие поля:

Нет

При нажатии на баннер действий не происходит.

Поля:

Название — внутреннее название баннера.

Обложка — изображение строго 960×460 px (до 500 kB).

Ссылка

При нажатии происходит переход по указанному URL.

Поля:

Название — внутреннее название баннера.

Обложка — изображение строго 960×460 px (до 500 kB).

Ссылка — адрес перехода.

Механика

При нажатии открывается выбранная механика.

Поля:

Название — внутреннее название баннера.

Выпадающий список — выберите механику для перехода.

Ползунок «Использовать баннер механики»:

Включен — используется обложка, заданная в выбранной механике.

Выключен — необходимо загрузить свою обложку (строго 960×460 px, до 500 kB).

Пример:

Управление списком

Повторяйте добавление, пока не настроите все нужные баннеры (до 9).

Для сохранения изменений используйте контролы «Отмена»/«Сохранить».

Раздел «Запуск»

Период действия механики можно ограничить датами или оставить поля пустыми для неограниченного периода.

Дата начала — когда механика станет активной.

Дата окончания — когда показ будет завершен.

Контролы управления:

Удалить — удаляет механику.

Запустить — активирует механику согласно указанным датам (или сразу, если даты не заданы).

Остановить — временно прекращает показ без удаления.

Демонстрация баннеров

Предварительный просмотр для проверки внешнего вида на клиенте.

Часто задаваемые вопросы

Сколько баннеров можно добавить?

До 9 в одной механике.

Какого размера должна быть обложка?

Строго 960×460 px, вес файла до 500 kB.

Что делает ползунок «Использовать баннер механики»?

При включении берется обложка из выбранной механики; при выключении — загрузите собственную обложку.

Можно ли запустить механику без дат?

Да. Оставьте «Дата начала» и «Дата окончания» пустыми, и механика будет работать без ограничений по времени.

Чем отличаются варианты «Нет», «Ссылка», «Механика»?

«Нет» — баннер без действия по нажатию.

«Ссылка» — переход на внешний или внутренний URL.

«Механика» — открывается выбранная механика внутри приложения.

Почему не загружается обложка?

Проверьте точный размер 960×460 px и вес до 500 kB. Если параметры не соответствуют, загрузка может быть отклонена.

Как временно выключить показ?

Нажмите «Остановить» в разделе «Запуск». Для полного удаления используйте «Удалить».

Итог:

Вы научились создавать и настраивать механику «Баннер»: добавлять до 9 баннеров, загружать обложки нужного размера, назначать переходы и управлять периодом показа.

Если остались вопросы, обратитесь в поддержку или ознакомьтесь с дополнительными инструкциями.

Сжигание призов — это механика погашения призов по QR-коду: пользователь показывает QR своего приза, уполномоченный сотрудник сканирует его и выдает офлайн приз. После успешного сканирования приз помечается как использованный и исчезает из инвентаря пользователя.

Начало работы

Нажмите на кнопку «Создать» и выберите в окне механику: «Сжигание призов».

Убедитесь, что у вас уже есть созданная карта и настроенная игровая валюта (монета) (см. Руководство по созданию и настройке карт лояльности, Работа с монетой)

Раздел «Основное»

Название и описание: укажите понятное название механики и при необходимости краткое описание, они отображаются в контрольной панели.

Связанная карта: выберите карту, механика должна быть привязана к определенной карте.

Раздел «Права»

Укажите, для кого будет доступно сжигание призов.

Раздел «Просмотр»

Предварительный просмотр для проверки внешнего вида на клиенте.

Раздел «Запуск»

Период действия механики можно ограничить датами или оставить поля пустыми для неограниченного периода.

Дата начала — когда механика станет активной.

Дата окончания — когда показ будет завершен.

Контролы управления:

Удалить — удаляет механику.

Запустить — активирует механику согласно указанным датам (или сразу, если даты не заданы).

Остановить — временно прекращает показ без удаления.

Часто задаваемые вопросы

Можно ли восстановить сожженный приз?

Нет. Погашение необратимо. При необходимости выдайте новый приз по внутренним правилам.

Что если QR уже использован?

Сканирование вернет ошибку. Повторная выдача невозможна.

Работает ли без интернета?

Только онлайн-режим для валидации статуса.

Где смотреть историю погашений?

По нажатию на активную механику в контрольной панели

Итог

Следуя этой инструкции, вы создадите и запустите механику «Сжигание призов»: привяжете ее к карте, настроите права и подтверждения, проверите процесс сканирования по QR и включите механику. После запуска сотрудники смогут сканировать QR-коды призов и выдавать реальные призы, а цифровые призы у пользователей будут сгорать после погашения.

Если остались вопросы, обратитесь в поддержку или ознакомьтесь с дополнительными инструкциями.

Сбор меток — механика, в которой пользователи сканируют уникальные метки (QR-коды), открывают их в приложении и по достижении заданных порогов получают призы или монеты. Каждая метка имеет собственное название и изображение, а награды выдаются за определенное количество уникально отсканированных меток.

Начало работы

Нажмите на кнопку «Создать» и выберите в окне механику: «Сбор меток».

Убедитесь, что у вас уже есть созданная карта и настроенная игровая валюта (монета), так как магазин работает с привязкой к карте. (см. Руководство по созданию и настройке карт лояльности, Работа с монетой)

Раздел «Основное»

Название и описание — как будет отображаться механика в контрольной панели.

Связанная карта — выберите карту, с которой будет работать механика.

Раздел «Метки»

Создание меток

Нажмите «Добавить метку» и заполните:

Название — как метка будет называться при открытии пользователем.

Картинка метки — строго 200×200 px, до 100 kB, PNG. Это изображение открытой метки.

Редактирование/удаление метки:

Удаление невозможно, если метка хотя бы один раз была отсканирована пользователем.

При редактировании можно изменить название и картинку, а также скопировать код метки, чтобы сгенерировать QR самостоятельно вне системы.

Карточка меток

Изображение для закрытой метки — строго 200×200 px, до 100 kB. Это плейсхолдер для ещё не открытых меток.

Отображаемое название карточки меток — заголовок экрана (будет показан при переходе с баннера в клиентском приложении).

Отображаемое описание меток — поясняющий текст на экране.

Пример отображения для пользователя:

Список наград

Элементы списка кликабельные. Номер элемента = порог уникальных меток, после достижения которого выдается награда.

Пример: если у списка 10 элементов, вы настроили приз на 5-м и 10-м элементах, то пользователь получит награду за 5 любых уникальных меток и ещё одну за 10. За 4 — не получает; за 6–7 — следующая награда не выдаётся, пока не достигнет 10.

Тип награды (радиокнопка):

Призы — выберите «Коллекция призов», затем конкретный «Приз». (см. Пользовательская инструкция: Работа с созданием коллекции призов)

Монеты — укажите «Количество монет».

Контролы — Отмена/Сохранить.

Генерация QR-кодов

«Сгенерировать и загрузить» — система создаст ZIP с изображениями QR-кодов для сканирования. Количество файлов соответствует количеству созданных меток; каждый QR соответствует отдельной метке.

Вы можете распечатать QR-коды или разместить их на офлайн-точках. При необходимости используйте «копировать код метки» и сгенерируйте QR самостоятельно.

Раздел «Просмотр»

Текст для баннера — краткий анонс механики.

Текст для кнопки — CTA (например, «Отсканировать»).

Фоновая картинка — строго 960×460 px, до 500 kB, PNG. Можно загрузить свою картинку для отображения в клиентском приложении.

Предварительный просмотр — как баннер будет выглядеть пользователю.

Текст правил — опишите, как сканировать метки, что считается уникальной меткой, какие пороги и награды предусмотрены, сроки действия и ограничения.

Раздел «Запуск»

Дата начала — мгновенный запуск или отложенный старт (дата и время).

Дата окончания — оставьте пустым для неограниченного периода.

Управление:

Запустить — включает механику.

Остановить — временно приостанавливает без удаления.

Удалить — полностью удаляет механику.

Как это работает для пользователя

Пользователь видит стартовый баннер, переходит на карточку меток.

Сканирует QR разных меток. Засчитываются только уникальные сканирования; повторные сканы одной и той же метки прогресс не увеличивают.

Открытые метки отображаются с картинкой «открытой метки», закрытые — с плейсхолдером «закрытой метки».

По достижении порогов (номеров элементов в списке наград) автоматически выдается соответствующая награда: монеты или конкретный приз.

Порядок сканирования не важен — учитывается общее количество уникальных меток.

Часто задаваемые вопросы

Что считается уникальной меткой?

Разные коды меток. Повторный скан того же кода прогресс не увеличивает.

Могу ли я удалить метку после запуска?

Нет, если она хотя бы раз была отсканирована. Можно отредактировать название/картинку.

Что происходит, если поменять приз на пороге после запуска?

Новые награды будут выдаваться по обновленным настройкам. Уже выданные награды не меняются.

Сколько меток можно создать?

Создавайте необходимое количество. Максимальное количество 15

Можно ли загружать свои QR-коды?

Да, скопируйте код метки и сгенерируйте QR вне системы. Важно не изменять сам код.

Какие требования к изображениям?

Открытая/закрытая метки — 200×200 px, до 100 kB, PNG. Баннер — 960×460 px, до 500 kB, PNG.

Как выдается награда за несколько порогов?

Награды выдаются на каждом достигнутом пороге (например, за 5 и 10 уникальных меток — две награды).

Где пользователь видит прогресс?

На экране карточки меток: открытые метки и счетчик прогресса.

Итог

Следуя этой инструкции, вы создадите и запустите «Сбор меток»: настроите метки и их изображения, зададите закрытую/открытую визуализацию, определите пороги и награды, сгенерируете пакет QR-кодов, подготовите стартовый баннер и правила, а затем запустите механику с нужными датами.

Если остались вопросы, обратитесь в поддержку или ознакомьтесь с дополнительными инструкциями.

Магазин — это механика, в которой пользователи приобретают товары за игровую валюту, связанную с их картой.

Товары могут быть двух типов: призы (реальные услуги/активности) и предметы (цифровые элементы, являющиеся частью карточки пользователя).

Механика поддерживает категории, быстрые фильтры, ограничения по времени продаж и предпросмотр.

Начало работы

Нажмите на кнопку «Создать» и выберите в окне механику: «Магазин».

Убедитесь, что у вас уже есть созданная карта и настроенная игровая валюта (монета), так как магазин работает с привязкой к карте. (см. Руководство по созданию и настройке карт лояльности, Работа с монетой)

Раздел «Основное»

Заполните ключевые поля.

Название: отображение название магазина в контрольной панели.

Описание: коротко о содержимом.

Связанная карта: выберите ранее созданную карту. Покупки в магазине будут оплачены монетой этой карты.

Монета: отображается автоматически и недоступна для редактирования (привязана к коллекции карт).

Практика

Проверьте, что выбрана правильная карта — от нее зависит валюта, товары типа «Предмет».

Раздел «Категории»

Категории помогают ориентироваться, особенно при большом количестве товаров.

Нажмите «+ Добавить» для создания категории.

Название: введите имя категории.

Добавить в быстрый фильтр: включите тумблер, если хотите вывести категорию на главный экран магазина.

Обложка для быстрого фильтра: PNG строго 200x200 px, до 100 kB — обязательна при включенном тумблере.

Управление категориями: редактирование, удаление, перемещение вверх/вниз. (Перемещение влияет на порядок отображения категорий на промостранице)

Если тумблер быстрого фильтра выключен, категория попадет в блок «Остальные».

Практика

Выводите в быстрые фильтры 3–6 ключевых категорий.

Готовьте обложки заранее в точном размере 200x200 px, PNG, ≤100 kB.

Раздел «Каталог»:

Каждый товар добавляется через кнопку «Добавить» с выбором типа: Приз или Предмет.

Товар типа «Приз»

Приз — это товар или услуга, которой пользователь может воспользоваться в реальности.

Коллекция призов: выберите коллекцию. (см. Работа с созданием коллекции призов)

Приз: выберите конкретный приз из коллекции.

Описание: укажите обновленное описание при необходимости; если оставить пустым, будет использовано описание приза.

Категории: укажите одну или несколько для навигации.

Стоимость: цена в игровой валюте.

Ограничение срока продажи (необязательно):

Дата начала

Дата окончания

Примечание: за 7 дней до окончания продаж у товара появится таймер обратного отсчета.

Товар типа «Предмет»

Предмет — цифровой объект, являющийся частью карточки пользователя. (см. Руководство по созданию и настройке карт лояльности)

Группа предметов: выберите соответствующую группу.

Предмет: укажите конкретный элемент.

Описание: при пустом поле используется описание самого предмета.

Категории: назначьте для навигации.

Стоимость: цена в игровой валюте.

Тираж: выберите «Неограничен» или «Ограничен».

Ограничение срока продажи (необязательно):

Дата начала

Дата окончания

Примечание: за 7 дней до окончания продаж у товара появится таймер обратного отсчета.

Редактирование и сохранение

После создания каждый товар можно редактировать или удалять.

Для применения изменений нажмите в футере «Сохранить». Чтобы отменить несохраненные правки — «Отменить изменения».

Практика

Для призов держите описания актуальными (место, способ получения, сроки).

Для предметов заранее продумайте тираж: ограниченные тиражи повышают ценность.

Указывайте категории — так товары попадают в нужные фильтры и лучше конвертируют.

Раздел «Просмотр»:

Раздел помогает оценить внешний вид и тексты.

Название: отображение названия магазина.

Кнопка покупки: проверьте текст и доступность.

Динамическое отображение названия: изменения названия применяются в реальном времени — убедитесь в читаемости и длине.

Раздел «Запуск»:

Перед публикацией задайте период активности механики или отложенный старт.

Дата начала: мгновенный запуск или отложенный старт на выбранную дату/время.

Дата окончания: оставьте пустой, если магазин должен быть бессрочным.

Управление состоянием:

Запустить: магазин становится доступен пользователям.

Остановить: временно скрывает магазин без удаления.

Удалить: полностью удаляет механику.

Примечание: после запуска вы можете продолжать вносить изменения в товары, удалять их или добавлять новые.

Готовый вид:

Часто задаваемые вопросы

Чем отличается «Приз» от «Предмета»?

Приз — реальная услуга/активность вне карточки. Предмет — цифровая часть карточки пользователя.

Почему «Монета» недоступна для редактирования?

Валюта привязана к коллекции карт связанной карты и задается на уровне карты.

Обложка для быстрого фильтра не загружается. Что делать?

Проверьте: PNG, ровно 200x200 px, вес не более 100 kB. Другие размеры/форматы не принимаются.

Как работает таймер у товара?

Если задана дата окончания, за 7 дней до этой даты на карточке товара появляется таймер.

Можно ли менять цены и остатки после запуска?

Да, товары можно редактировать, добавлять и удалять в процессе работы магазина.

Что если не создавать категории?

Магазин работает и без категорий, но навигация ухудшается. Рекомендуется хотя бы базовая структура.

Почему не вижу быстрый фильтр на главном экране?

Убедитесь, что тумблер «Добавить в быстрый фильтр» включен и загружена корректная обложка.

Краткий чек-лист перед запуском

Заполнены «Название» и «Описание» магазина.

Выбрана связанная карта; монета отображается корректно.

Созданы нужные категории; для быстрых фильтров загружены обложки 200x200 px, PNG, ≤100 kB.

В каталог добавлены товары обоих типов (если нужно), у каждого указаны категории и стоимость.

Для товаров с ограничением по времени заданы корректные даты.

Предпросмотр проверен на мобильных устройствам.

Настроены «Дата начала» и (опционально) «Дата окончания» механики.

Итог

Следуя этой инструкции, вы создадите и запустите «Магазин»: оформите базовые параметры, настроите категории и быстрые фильтры, добавите товары двух типов с ценами и сроками, проверите название витрины и опубликуете механику.

Если остались вопросы, обратитесь в поддержку или ознакомьтесь с дополнительными инструкциями.

Инвестиционная механика — это лист ожидания: инструмент для сбора интереса и контактов потенциальных инвесторов. На клиентской стороне вы публикуете информацию о предполагаемом раунде (этап, цели, документы, презентацию), а пользователи оставляют заявку на интерес. В рамках механики не происходит приёма платежей и не совершаются инвестиционные операции.

Начало работы

Нажмите на кнопку «Создать» и выберите в окне механику: «Инвестиционная механика».

Убедитесь, что у вас уже есть созданная карта и настроенная игровая валюта (монета), так как магазин работает с привязкой к карте. (см. Руководство по созданию и настройке карт лояльности, Работа с монетой)

Раздел «Основное»

Название и описание — как механика будет отображаться в контрольной панели.

Связанная карта — выберите карту, на которой будет показано предложение.

Тип — выберите этап, который отражает контекст предложения (используется как метка и фильтр на клиенте):

Pre-IPO — предварительный сбор интереса к будущему размещению.

Посевной раунд — ранняя стадия.

Серия А — после валидации продукта и метрик.

Серия B — масштабирование.

Рисковый капитал — высокорисковые инициативы.
Примечание: выбранный тип носит информационный характер. Денежные операции в механике не выполняются.

Раздел «Инвестиционное предложение»
Информация, которая будет отображаться потенциальным инвесторам. Заполните блоки:

Инвестиционное предложение

Название — заголовок карточки предложения.

Карточка предложения — изображение 1920×1080 px, до 3 MB, PNG/JPEG.

Запрос
(Информативные параметры для оценки интереса, не являются публичной офертой и не инициируют сделку.)

Общая сумма раунда — целевой объём привлечения.

Минимальная сумма инвестиции, руб — ориентир для заявки.

Цена за одну акцию, руб — ориентировочный параметр (при наличии).

Компания

О компании — от 2 до 1000 символов: миссия, продукт, стадия, ключевые метрики.

Сайт компании — URL.

Документы

Список документов — можно менять порядок перетаскиванием (ЛКМ), редактировать и удалять.

Добавить:

Отображаемое название — как файл будет называться в клиентском приложении.

Документ — PDF до 10 MB.
Рекомендация: добавьте term sheet (если есть), презентацию, политику конфиденциальности, юридические дисклеймеры.

Презентация

Галерея изображений — порядок меняется перетаскиванием, можно редактировать/удалять.

Добавить изображение — 1920×1080 px, до 3 MB.

Раздел «Просмотр»

Текст для кнопки — CTA на клиентской стороне (например: «Оставить заявку», «Присоединиться к листу ожидания»).

Предпросмотр экрана предложения с карточкой, документами и CTA.

Как это выглядит для пользователя:

Пользователь заходит на промостраницу и видит механику

Пользователь открывает предложение, знакомится с описанием, документами и презентацией.

Нажимает CTA и оставляет заявку в лист ожидания (сумма интереса).

После отправки видит подтверждение. Менеджеры получают статистику по пользователям в админ-панели.

Раздел «Запуск»

Дата начала — мгновенный запуск или отложенный старт (дата и время).

Дата окончания — оставьте пустой для неограниченного периода.

Управление:

Запустить — включает механику.

Остановить — временно приостанавливает без удаления.

Удалить — полностью удаляет механику.

Часто задаваемые вопросы

Это реальные инвестиции?

Нет. Это лист ожидания и сбор интереса. Платежи и сделки вне механики.

Будут ли списываться деньги или монеты?

Нет. Механика не принимает средства и не использует монету.

Для чего нужны параметры «Общая сумма», «Минимальная сумма», «Цена за акцию»?

Это ориентиры для потенциального инвестора, помогающие оценить интерес. Они не являются офертой.

Можно ли скрыть документы или поменять их порядок?

Да. Управляйте списком: перетаскивайте, редактируйте, удаляйте, добавляйте новые PDF.

Есть ли требования к изображениям и файлам?

Карточка/слайды: 1920×1080 px, до 3 MB (PNG/JPEG). Документы: PDF до 10 MB.

Нужны ли юридические дисклеймеры?

Рекомендуется добавить уведомление «не является публичной офертой/рекомендацией» и ссылки на политики.

Итог

Следуя этой инструкции, вы создадите и запустите «Инвестиционную механику» как лист ожидания: настроите карточку предложения, параметры запроса, описание компании, документы и презентацию, добавьте описание кнопки и запустите показ на выбранной карте. Пользователи смогут оставлять заявки на интерес, а вы — собирать и обрабатывать лиды. Если остались вопросы, обратитесь в поддержку или ознакомьтесь с дополнительными инструкциями.

Баланс для поощрений — это механика, позволяющая выделять сотрудникам или руководителям индивидуальные бюджеты (в игровых монетах), которые они могут распределять между другими сотрудниками. Начисления могут происходить автоматически по расписанию или вручную из контрольной панели.

Начало работы

Нажмите на кнопку «Создать» и выберите в окне механику: «Баланс для поощрений».

Убедитесь, что у вас уже есть созданная карта и настроенная игровая валюта (монета), так как механика работает с привязкой к карте. (см. Руководство по созданию и настройке карт лояльности, Работа с монетой)

Раздел «Основное»

Заполните ключевые поля.

Название: отображение названия механики в контрольной панели.

Описание: коротко о содержимом.

Связанная карта: выберите ранее созданную карту. К этой карте привязана ваша монета.

Монета: отображается автоматически и недоступна для редактирования.

Раздел «Начисление»

Укажите, кому будет доступен баланс для поощрений, и задайте правила регулярных начислений.

Контрол «Добавить» — создайте правило начисления:

Пользователь — укажите получателя бюджета (почта, телефон, UUID карты).

Способ начисления — Один раз в месяц / Раз в неделю / Раз в день / Не начислять автоматически.

Дата начисления — выберите в модальном окне дату и время старта расписания (дата, месяц, год).

Сумма — размер регулярного начисления получателю.

Контролы — Отмена/Добавить.

После добавления — доступно редактирование и удаление правила. Можно создать несколько правил для разных пользователей.

Подсказки по настройке

«Не начислять автоматически» оставляет баланс без расписания — пополняйте вручную из панели управления.

При смене суммы или расписания изменения применяются к будущим начислениям.

Раздел «Просмотр»

Предварительный просмотр механики.

Раздел «Запуск»

Задайте период активности механики и, при необходимости, расписание обнуления остатков.

Дата начала — мгновенный запуск или отложенный старт на выбранные дату/время.

Дата окончания — оставьте пустой для бессрочной работы.

Сброс балансов (ползунок) — если включен, в указанное время все остатки на балансах для поощрения будут возвращены, и балансы будут сброшены до 0.

Способ сброса — Раз в месяц / Раз в квартал / Раз в год.

Дата сброса — укажите дату/время первого сброса (далее — по выбранной периодичности).

Управление состоянием:

Запустить— механика становится доступной.

Остановить— временно приостанавливает работу без удаления, а также используется для редактирования настроек в разделе «Запуск»

Удалить — полностью удаляет механику.

Примечание: после запуска вы можете добавлять/удалять получателей, менять суммы и расписания начислений.

После запуска:

Управление и операции. Поиск и фильтрация транзакций

Поиск по: UUID транзакции; UUID от кого/кому; E-mail от кого/кому; Имя от кого/кому; Телефон от кого/кому.

Фильтры:

По датам: от/до.

Тип: Все, начисление, перевод, возврат.

Статус: Все, Исполнено, Ошибка, Новые, Удерживается.

Сумма: от/до.

Контрол «Сбросить» — очищает примененные фильтры.

Операции

Контрол «Начислить» — разовое пополнение выбранному пользователю:

Пользователь — поиск по почте, телефону, UUID карты.

Сумма — ручной ввод.

Контролы — Отмена/Отправить.

Контрол «Редактировать» — открывает механику для изменения настроек (правила начислений, периоды).

Часто задаваемые вопросы

Что если я не вижу пользователя, для которого хочу начислить монеты?

· Убедитесь, что получатель авторизован в системе.

Как работает расписание начислений?

· Начисления стартуют в указанную дату/время и повторяются по выбранной периодичности. Для месячного режима при отсутствии указанного числа в месяце начисление переносится на последний день месяца.

Что делает «Сброс балансов»?

· В заданный момент все неиспользованные остатки на балансах возвращаются, а балансы обнуляются (до 0) по выбранной периодичности.

Можно ли вручную начислить бюджет сверх автоправил?

· Да. Используйте «Начислить» в панели транзакций — это разовая операция.

Можно ли менять правила после запуска?

· Да. Новые правила применяются к будущим начислениям; уже выполненные операции не изменяются.

Есть ли ограничения по сумме?

· Ограничения в 100000 монет, для начисления сверхлимита, добавьте начисления вручную.

Итог

Следуя этой инструкции, вы настроили механику «Баланс для поощрений»: привязали карту и монету, определили получателей и расписание регулярных начислений, задали правила сброса остатков, запустили механику и научились работать с поиском, фильтрами и ручными начислениями.

Если остались вопросы, обратитесь в поддержку или ознакомьтесь с дополнительными инструкциями.

Инструкция по настройке механики "Чеки"

Шаг 1. Раздел «Основное»

1. Название
       Введите название вашей механики, которое будет отображаться в меню контрольной панели.
2. Описание
       Добавьте описание механики.
3. Связанная карта
       Привяжите карту, которая будет участвовать в механике.
4. Начисление баллов

• Фиксированное:      Пользователь будет получать постоянное количество баллов за каждый чек, независимо от суммы.
• В зависимости от суммы: Количество баллов будет рассчитываться на основе суммы чека. Например, за каждые 100 рублей начисляется 1 балл (100 руб. = 1 балл).

Шаг 2. Раздел «Просмотр»

1. Текст для стартового баннера
       Укажите текст, который будет отображаться на баннере.
       Пример: "Меняем чеки на призы".
2. Текст для кнопки
       Укажите текст для кнопки запуска механики.
       Пример: "Загрузить чек".
3. Фоновая картинка для стартового баннера
       Загрузите фоновое изображение для баннера.
       Формат: PNG, Размер: 960x460px, Макс. вес: 500 КБ.
4. Предварительный просмотр
       Просмотрите, как будет выглядеть баннер в интерфейсе.
5. Правила

• Название:      Укажите название правил.
       Пример: "Правила".
• Описание:      Опишите правила механики.
       Пример:
       "Зарабатывайте баллы, загружая чеки с любой покупки:

1. Количество баллов зависит от вашего чека;
2. Фото чека должно быть достаточно качественным для распознавания;
3. Чек нельзя загружать повторно;
4. Чек не должен быть слишком старым."

Шаг 3. Настройка запуска

Дата начала/Дата окончания
    Укажите период, в течение которого механика будет активна. Если оставить даты пустыми, механика станет бессрочной.

Ограничения

• Без ограничений: Загрузка чеков без ограничений
• Чек не старше (дней): Укажите максимальный допустимый возраст чека.
• Максимальное количество чеков в день: Ограничьте количество чеков, которые можно загрузить за день.
• Максимальное количество чеков из одной точки в неделю: Ограничьте количество чеков, загруженных из одного магазина за неделю.

Запустить/Удалить

• Нажмите кнопку «Запустить», чтобы активировать механику.
• Если механика больше не нужна, её можно удалить.

Пример использования

1. Пользователь загружает чек на сумму 500 рублей.
2. Если настроено начисление 1 балла за каждые 100 рублей, пользователь получит 5 баллов.
3. Баллы автоматически начисляются на счет пользователя и могут быть использованы для получения призов.

Частые вопросы:

1. Какие чеки принимаются?

· Действительные кассовые чеки (не старше указанного срока)

· С четкой суммой и датой

· От розничных покупок (не онлайн-чеки)

2. Почему чек не приняли?
Возможные причины:

·       Чек не читается (размыт, плохое качество фото)

·       Превышен лимит загрузок

·       Чек уже был загружен ранее

·       Истек срок действия акции

3. Как быстро начисляются бонусы?
Автоматически, в течение 1-2 минут после проверки

4. Можно ли загружать чеки за прошлые покупки?
Нет - только чеки, выданные в период действия акции

5. Есть ли ограничения по сумме чека?
Ограничений по сумме нету.

Итог:

Баннер на главной странице:

Функционал:

Если остались вопросы, обратитесь в поддержку или ознакомьтесь с дополнительными инструкциями.

Онбординг — это механика, которая позволяет собирать контактную информацию о пользователях через небольшие опросы. В качестве поощрения за ответы на вопросы пользователи получают игровую валюту.

Онбординг необязателен при регистрации.

Для чего нужен онбординг?

1. Сбор данных: Получение информации о пользователях (например, имя, email, номер телефона, дату рождения, интересы).
2. Вовлечение:     Повышение активности пользователей через интерактивные опросы.
3. Поощрение:     Награждение пользователей за участие (например, игровой валютой).

Настройка онбординга

Шаг 1. Основные параметры

1. Название:

• Укажите название механики, которое будет отображаться в панели управления

2. Описание:

• Добавьте краткое описание механики.

3. Связанная карта:

• Выберите карту, к которой будет привязана механика.

4. Монета:

• Выберите монету, которая будет использоваться для начисления вознаграждения.

5. Вознаграждение:

• Укажите количество игровой валюты, которое получит пользователь за ответы на вопросы.

6. Обязательно для прохождения:

• Укажите, является ли прохождение онбординга обязательным для новых пользователей.
• При включении этой настройки, пользователь не сможет попасть в программу без прохождения онбординга.

Шаг 2. Параметры

Добавить параметры:

Атрибуты — это информация по карте и профилю пользователя. Системные атрибуты уже добавлены в карту, которые связаны с механикой.

Дополнительные атрибуты:

Для того чтобы добавить дополнительные атрибуты, перейдите в вашу коллекцию «Карты», затем в раздел «Расширения», подраздел «Атрибуты» и по нажатию кнопки «Добавить», добавьте дополнительный атрибут.

После добавления атрибута в коллекции карт. Дополнительный атрибут успешно отобразится при добавлении в коллекцию призов.

Пример:

Тип атрибута:

Существует 4 типа атрибутов:

1. Числовой атрибут

 Описание: Атрибут, который содержит числовые значения.

 Примеры: Возраст пользователя, размер зарплаты.

2. Текстовой атрибут

 Описание: Атрибут, который содержит текстовые данные.

 Примеры: Имя пользователя, адрес электронной почты, комментарий.

3. Дата

 Описание: Атрибут, который содержит дату или временную метку.

 Примеры: Дата рождения.

4. Варианты

 Описание: Атрибут, который содержит набор предопределённых    значений (например, выпадающий список).

 Примеры:Пол (Мужской/Женский).

Шаг 3. Просмотр и настройка баннера

1. Отображать баннер для онбординга:

• Включите отображение баннера для привлечения внимания пользователей. При включении, пользователь сможет попасть в онбординг через баннер, который пропадет после заполнения опроса.
• Доступно только при необязательном прохождении.

2. Текст для стартового баннера:

• Укажите текст, который будет отображаться на баннере.
• Пример: "Получите 200 GBC"

3. Текст для кнопки:

• Укажите текст для кнопки запуска онбординга.
• Пример: "Ответить на вопросы".

4. Фоновая картинка для стартового баннера:

• Загрузите фоновое изображение для баннера (формат PNG, размер 960x460px, до 500 КБ).

5. Предварительный просмотр:

• Просмотрите, как будет выглядеть баннер в интерфейсе.

6. Модальное окно:

• Заполните заголовок и описание
• Модальное окно, с вашим заголовком и описанием, будет появляться при каждой авторизации пользователя, если он не отключит уведомление.

Шаг 4. Настройка запуска

1. Дата начала/Дата окончания:

• Укажите период, в течение которого механика будет активна.
• Либо же оставьте даты пустыми для бессрочного периода.

2. Запустить/Удалить:

• Закончив настройку, нажмите кнопку «Запустить», чтобы активировать механику.
• Если механика больше не нужна, её можно удалить.

Часто задаваемые вопросы

1. Можно ли изменить атрибуты о пользователе после запуска?

• Да, но изменения будут применяться только к новым пользователям.

2. Как увеличить количество участников?

• Используйте баннеры, уведомления и другие инструменты для привлечения внимания.

3. Как удалить онбординг?

• Нажмите кнопку «Удалить» в панели управления, либо в разделе «Запуска»

Итоговая информация

• После запуска механики можно отслеживать статистику по количеству участников и собранным данным.
• Пользователи будут видеть баннер на промостранице и смогут принять участие в опросе.

Теперь вы готовы настроить и запустить механику "Онбординг"!

Если возникнут вопросы, свяжитесь с нашей поддержкой.

Основное

Название: Укажите название механики, которое будет отображаться в главном меню в разделе «Механики».

Описание: Добавьте краткое описание механики.

Связанная карта/Монета: Привяжите механику к карте и монете, чтобы она была завязана на игровой валюте.

Подробнее: Пользовательская инструкция: Работа с созданием коллекции призов, Пользовательская инструкция: Руководство по созданию и настройке карт лояльности

Общее количество билетов:

Ограниченное: Укажите общее количество попыток (например, 10 000).

Неограниченное: Количество попыток не ограничено.

Поле

Настройки игрового поля:

Размер поля: Выберите размер игрового поля (например, 12).

Важно: Должно быть кратно 4 и быть не меньше произведения: "Количество типов ячеек" * "Максимальная длина цепи".

Количество типов ячеек: Укажите количество различных типов ячеек.

Изображения для типов ячеек: Загрузите изображения для ячеек (размер: 200x200px, до 100 КБ).

Изображение для закрытой ячейки: Добавьте изображение для закрытой ячейки (размер: 200x200px, до 100 КБ).

Максимальная длина цепи: Укажите максимальное количество ячеек в цепи (чем больше, тем ценнее приз).

Призы

Настройка призов:

Коллекция призов: Выберите призы из каталога или ограничьтесь монетами.
Подробнее: Пользовательская инструкция: Работа с созданием коллекции призов

Монета для вознаграждения: Выберите монету, которая будет использоваться в качестве приза.

Зависимость призов от длины цепи: Настройте призовой фонд в виде монет или призов.

Пример:

• Призовой фонд в виде монет.

• Призовой фонд в виде призов.

Результат:

Просмотр

Стартовый баннер:

• Текст для баннера: Укажите текст для баннера.
• Текст для кнопки: Добавьте текст для кнопки запуска механики.
• Фоновая картинка: Загрузите фоновое изображение (размер: 960x460px, до 500 КБ).
• Предварительный просмотр: Посмотрите, как будет выглядеть баннер.

Правила игры:

• Текст для баннера: Добавьте текст с правилами, который появляется при нажатии на баннер.
• Демонстрация игры: Предварительный просмотр механики.

Баннер при проигрыше:

• Текст для баннера: Укажите основной и вспомогательный текст.
• Фоновая картинка: Загрузите изображение (размер: 960x960px, до 600 КБ).
• Предварительный просмотр: Посмотрите, как будет выглядеть баннер.

Запуск

Настройка выпуска:
Установите период, время и стоимость участия в механике.

Стоимость запуска механики:

Бесплатно для пользователя:

• Периодичность: Укажите частоту запусков (например, ежедневно).

• Максимальное количество попыток: Ограниченное или неограниченное.
  Пример: 100 попыток в день.

Платно для пользователя:

• Стоимость: Укажите стоимость одной попытки (например, 100 коинов).

Дата начала/Дата окончания:
Назначьте период активности механики (например, с 16.07.2025 до 17.07.2025).

Управление механикой:

• Удаление: Все ранее введенные данные не сохраняются.
• Запуск: Механика появляется на промостранице и в разделе «Активные».
• Остановка: Данные сохраняются, механика перемещается в раздел «Неактивные».

Частые вопросы

1: Как изменить изображения для ячеек?
Перейдите в раздел «Поле» и загрузите новые изображения (200x200px, до 100 КБ).

2: Можно ли изменить призовую систему после запуска?
Нет. Убедитесь, что все настройки корректны перед запуском.

3: Как добавить новые призы?
Создайте призы в разделе «Призы» перед их добавлением в механику.

4: Как работает ограничение попыток?
Пример: при 10 000 билетов механика завершится на 10 000-й попытке.

5: Можно ли изменить размер игрового поля?
Да, измените размер поля в разделе «Поле» перед запуском.

Теперь вы готовы настроить и запустить механику "Цепная реакция"!

Если возникнут вопросы, свяжитесь с нашей поддержкой.

1. Создание карты

Чтобы начать создание карты, выполните следующие шаги:

1. В главном меню нажмите кнопку «Создать».
2. Выберите раздел «Карта».

2. Основное

В разделе «Основное» вы можете заполнить информацию о карте, загрузить изображение и просмотреть внешний вид карты.

2.1. Информация о карте

Полное наименование: Название вашей коллекции карт. Оно отображается в главном меню в разделе «Карты».

Количество карт: Укажите количество выпускаемых карт.

Добавить монету коллекции:

• Каждая коллекция карт должна быть привязана к уникальной монете.
• Перед добавлением монеты её необходимо создать. Подробнее: Пользовательская инструкция: Работа с монетой.

Монета: Выберите монету, которая будет привязана к коллекции и использована в механиках.

Приветственный бонус: Укажите количество монет, которые будут начисляться каждому пользователю при регистрации

Разрешить перевод монет: добавляет возможность обмена монет между пользователями (не активно без монеты).

2.2. Карты

Шаблон именования:

• Используйте формат {{collection}} № {{id}}, где:
• {{collection}}       — название коллекции.
• {{id}}       — порядковый номер карты.

Пример: если название коллекции — «Бонусная», результат будет: Бонусная № 1, Бонусная № 2 и т.д.

Описание: Добавьте описание вашей коллекции, которое будет отображаться в главном меню.

2.3. Внешний вид карты

Загрузка:

• Нажмите кнопку «Загрузить слои».
• Используйте вложенность папок:
• Главная папка содержит подпапки с атрибутами (например, «Одежда», «Фон», «Эмоция»).
• В каждой подпапке размещайте изображения (размер строго: 1200x1200px, до 1 МБ).

Пример: папка «Слои» содержит подпапки «Одежда», «Фон», «Эмоция».

Удаление: чтобы удалить все слои, нажмите кнопку «Удалить все».

Перемещение слоев:

• Перемещайте слои для удобного отображения.
• Используйте ползунки для включения/отключения слоёв.

Пример: если слой «Фон» находится на первом месте, он отображается последним, а слой «Эмоция» — на переднем плане.

3. Атрибуты

Этот раздел предназначен для создания, редактирования и фильтрации атрибутов карты.

3.1. Поиск

Ищите атрибуты или признаки по совпадающему вхождению.

3.2. Фильтрация

Фильтруйте атрибуты по алфавиту (по возрастанию или убыванию).

3.3. Внешний вид

Настройте отображение атрибутов: списком или в табличном виде.

Выберите отображение количества атрибутов в процентном или количественном соотношении.

3.4. Добавление атрибута

1. Нажмите кнопку «+ Атрибут».
2. Загрузите папку с необходимыми слоями (макс. размер: 1200x1200px , 2 МБ).

3.5. Редактирование атрибута

1. Нажмите «Многоточие» рядом с названием атрибута.

2. Нажмите «Редактировать атрибут».

3. В открывшемся окне измените:

Имя: Название атрибута.

Редкость признаков: Вероятность генерации определённого признака (чем выше процент, тем выше вероятность).

Редкость атрибута: Вероятность генерации всего атрибута.

3. Сохраните изменения или сбросьте их.

3.6. Удаление атрибута

Нажмите «Многоточие» и выберите «Удалить», чтобы полностью удалить атрибут со всеми признаками.

4. Карты

После настройки атрибутов вы можете перегенерировать карты.

4.1. Перегенерация

Нажмите кнопку «Перегенерировать», чтобы обновить карты с учётом настроенных вероятностей атрибутов и признаков. Вы можете «Перегенировать» все карты, либо же на выбор, переключив ползунок «Выберите карты».

4.2. Фильтры

Используйте фильтры для поиска карт по атрибутам и признакам.

4.3. Поиск

Ищите карты по вхождению. Настройте отображение карт по редкости или номеру.

5. Расширения

Добавьте дополнительные возможности для вашей программы лояльности.

При нажатии кнопки «Включить»

5.1. Уровневая система

Добавить уровень: Нажмите кнопку «Добавить», чтобы создать новый уровень. Укажите название, описание и загрузите изображение (200x200px).

Редактирование/Дублирование/Удаление: Используйте «Многоточие» для управления уровнями.

Отключить уровни: Вы можете отключить уровни перед запуском коллекции.

5.2. Предметы

Создайте группу предметов, которые будут отображаться пользователям в программе лояльности.
В данном окне вы можете выбрать атрибут, который станет группой предметов. Здесь вы можете настроить название группы, описание атрибутов и добавить каждому предмету обложку. Обложка размером строго 960x960px (до 600 kB).

5.3. Опыт

Опыт - это значение карты лояльности, которое растет или уменьшается в зависимости от действий с картой.

Отображаемое название: Данное название будет отображаться пользователям в программе лояльности.

Отображаемое описание: Описание опыта для пользователей.

Макс. значение опыта: установите ограничение или оставьте неограниченным.

Связать с уровнем: вы можете связать ваш опыт с уровнями и настроить переход уровня в зависимости от количества опыта

Способ получения опыта: определите источники получения опыта (механики, события, покупки).

5.4. Атрибуты

Системные атрибуты:

Атрибуты — это информация по карте и профилю пользователя. Системные атрибуты уже добавлены в карту и могут использоваться в механиках.

Дополнительные атрибуты:

Вы можете добавить дополнительный атрибут к карте. Который буден виден пользователю.

Тип атрибута:

Существует 4 типа атрибутов:

1. Числовой атрибут

Описание: Атрибут, который содержит числовые значения.

Примеры: Возраст пользователя, размер зарплаты.

2. Текстовой атрибут

Описание: Атрибут, который содержит текстовые данные.

Примеры: Имя пользователя, адрес электронной почты, комментарий.

3. Дата

Описание: Атрибут, который содержит дату или временную метку.

Примеры: Дата рождения.

4. Варианты

Описание: Атрибут, который содержит набор предопределённых значений (например, выпадающий список).

Примеры: Пол (Мужской/Женский).

6. Запуск

После завершения настройки нажмите кнопку «Запустить», чтобы карты стали доступны для выдачи пользователям.

Важно!

После запуска редактирование карты невозможно, убедитесь в правильности заполненных данных.

Частые вопросы

1. Какие изображения можно использовать для карт?

Размер: 1200x1200px, формат PNG, до 1 МБ.

2. Как добавить новую монету?

Создайте монету в разделе «Монеты» перед привязкой к коллекции.

3. Можно ли редактировать карты после запуска?

Нет. Убедитесь, что все данные корректны перед запуском.

4. Как работает перегенерация карт?

Перегенерация обновляет карты с учетом настроенных вероятностей атрибутов и признаков.

5. Сколько карт можно создать?

Количество карт зависит от настроек вашей программы лояльности.
Максимально: 100000 ед.

Итог

Теперь вы можете создавать и настраивать карты лояльности с уникальными атрибутами и дизайном.
Если у вас возникнут вопросы, обратитесь к руководству или службе поддержки.