Начало работы

Нажмите на кнопку «Создать» и выберите в окне механику: «Сжигание призов». Убедитесь, что у вас уже есть созданная карта и настроенная игровая валюта (монета)

Разделы:

Раздел «Основное»

Название и описание: укажите понятное название механики и при необходимости краткое описание, они отображаются в контрольной панели.

Связанная карта: выберите карту, механика должна быть привязана к определенной карте.

Раздел «Права»

Укажите, для кого будет доступно сжигание призов.

Раздел «Просмотр»

Предварительный просмотр для проверки внешнего вида на клиенте.

Раздел «Запуск»

Период действия механики можно ограничить датами или оставить поля пустыми для неограниченного периода.

Дата начала - когда механика станет активной.

Дата окончания - когда показ будет завершен.

Контролы управления:

Удалить - удаляет механику.

Запустить - активирует механику согласно указанным датам (или сразу, если даты не заданы).

Остановить - временно прекращает показ без удаления.

Итог

Следуя данным пунктам, вы создадите и запустите механику «Сжигание призов»: привяжете ее к карте, настроите права и подтверждения, проверите процесс сканирования по QR-коду и включите механику. После запуска сотрудники смогут сканировать QR-коды призов и выдавать реальные призы, а цифровые призы у пользователей будут сгорать после погашения.

2. Сканирование qr-кодов в точке продаж и выдача реального приза

Сотрудник с помощью мобильного телефона заходит на платформу, открывает личный кабинет.

При выполнении условий в разделе «Права» (см. выше), у сотрудника появится баннер «Сжигание призов» -> сотрудник нажимает на кнопку «Сжечь»

Сотрудник нажимает на кнопку «Сканировать» и наводит камеру на QR-код приза, который предоставляет участник программы лояльности в точке продаж.

Если сканирование осуществляется впервые, необходимо разрешить доступ к камере.

Также есть возможность загрузить фотографию изображения QR-кода.

Участнику программы лояльности для получения приза необходимо в личном кабинете в разделе «Мои призы» выбрать необходимый приз и предоставить сотруднику QR-код для сканирования:

3. Часто задаваемые вопросы

1. Можно ли восстановить сожженный приз?

Нет. Погашение необратимо. При необходимости выдайте новый приз по внутренним правилам.

1. Что если QR-код уже использован?

Сканирование вернет ошибку. Повторная выдача невозможна.

1. Работает ли без интернета?

Только онлайн-режим для валидации статуса.

1. Где смотреть историю погашений?

По нажатию на активную механику в контрольной панели:

Настройте отображение столбцов, выбрав необходимые параметры и нажмите кнопку “применить”:

ВАЖНО! Для корректного отображения таблицы выберите не более 7 столбцов. Номер карты - постоянный параметр, не подлежит изменению.

Пример отображения данных:

Для того, чтобы ограничить количество доступных к покупке товаров и период (например, пользователь может купить три товара раз в квартал), необходимо перейти в механику магазин:

Далее перейти в раздел “Каталог” и выбрать товар, для которого необходимо сделать ограничение:

Затем включить поле “Ограничить количество покупок”:

В поле “Максимальное количество покупок” можно выбрать, сколько товаров может купить один пользователь (максимум устанавливается исходя из тиража);
В поле “Период” можно установить сроки, когда пользователь сможет купить товар снова (ограничение на покупку начинает действовать с момента запуска механики) *доступны: день, неделя, месяц, квартал, год.

После внесения изменений, в нижней части экрана необходимо нажать “Сохранить”:

Теперь в карточки приза появилось окно “Ограничение на покупку” с правилами покупки:

Для того, чтобы удалить приз у определенного пользователя, необходимо перейти в раздел “Карты”:

Затем найти пользователя, у которого нужно удалить приз и перейти на его запись (клик на UUID Карты):

Перейдите в раздел “Призы” и выбрать товар, который нужно удалить:

Далее нажать на “...” и “Удалить”:

Далее появится модальное окно “Удаление приза”, в котором можно включить/выключить возврат монет и отправку уведомлений (после выбора полей, нажмите “удалить”):

После удаления, статус приза меняется на “Удален” (восстановить его нельзя):

Пользователю придет уведомление о возврате. Если уведомлять пользователя не нужно, в удалении приза сделать поле “отправить уведомления” неактивным:

Тираж призов также восстановится:

Авторизация через стандартный или пользовательский способ

Чтобы удалить пользователя, который зарегистрировался в программе через почту или номер телефона, необходимо перейти в раздел “Карты”:

Затем необходимо найти пользователя, которого нужно удалить из программы и перейти на его запись (клик на Номер Карты):

Затем нажать на вкладку “Действия” и выбрать “Удалить карту”:

Подтвердить действие, нажав на кнопку “Удалить карту”:

После удаления, статус карты меняется на “Удалена” и пользователь больше не сможет авторизоваться в программе:

Если данный пользователь привязан к механикам “баланс для поощрений” или “сжигание призов”, то удалить пользователя не получится:

Чтобы отвязать пользователя, необходимо перейти в механику, к которой привязана карта:

Затем перейти в раздел “Начисление” и найти пользователя, которого необходимо удалить:

Далее перейти в настройки и нажать “Удалить”:

После удаления пользователя из механик, можно вернуться в раздел “Карты”, выбрать пользователя и удалить карту:

Авторизация через интеграцию “Логин и Пароль”

Если пользователь не регистрировался по заданному логину и паролю, то можно перейти в раздел интеграции и выбрать активную:

Затем перейти в раздел “Пользователи”, выбрать пользователя, нажать на “...” и выбрать “Удалить пользователя”:

Затем подтвердить удаление (восстановить данного пользователя не получится, только завести заново в систему):

Если пользователь зарегистрировался по логину и паролю, то необходимо перейти в раздел карты, найти пользователя и перейти в его настройки (клик на UUID):

Затем нажать на вкладку “Действия” и выбрать “Удалить карту”:

После этого перейти в раздел интеграции и выбрать активную:

Затем перейти в раздел “Пользователи”, выбрать пользователя, нажать на “...” и выбрать “Удалить пользователя”:

Затем подтвердить удаление (восстановить данного пользователя не получится):

Для этого необходимо перейти в раздел “Интеграции” и нажать “+ Создать”:

Затем выбрать интеграцию “Авторизация по паролю”:

В разделе “Основное” добавить название и описание, которые не будут отображаться для пользователей.

Затем во вкладке “Пользователи” необходимо нажать на кнопку “+ Добавить”:

В типе создания “Один аккаунт” можно добавить одного пользователя, указав логин, имя и пароль (Важно: символов 8-64, язык En, буквы А-а, наличие цифр и спецсимволов) и нажать “Создать пользователя”:

Пользователь создан:

Для редактирования данных, необходимо нажать на троеточие и выбрать пункт “Редактировать пользователя” (также можно удалить пользователя, нажав “Удалить пользователя”):

В выпадающем окне вы можете исправить Имя пользователя или его пароль. После внесения изменений, нажмите “Сохранить”:

В типе создания “Множество аккаунтов” вы можете загрузить файл .xlsx с данными пользователей, которые располагаются по столбцам в следующем порядке:

1. Логин
2. Пароль
3. Имя пользователя
4. Уровень

Пример таблицы с данными:

В данном примере:

• Первый столбец - логин пользователей (test1, test2, test3 и тд.)
• Второй столбец - пароль пользователей (dxfdf234, hfsdh123, dkfksdv12 и тд.)
• Третий столбец - имя пользователя (IVC, UNILIN, DEMO и тд.)
• Четвертый столбец - уровень пользователя (1,2)*

* Зависит от того, сколько уровней вы создавали в расширении карт.

Пароль должен соответствовать следующим требованиям: от 8 до 64 символов без пробелов; должен содержать строчную и заглавную латинские буквы, цифру и спецсимвол

Рекомендуем для генерации пользоваться: Генератор паролей | Рандомус

Настраиваемые параметры:

После выбора нужного файла с данными пользователей, нажмите “Создать пользователя”.

Данные пользователей добавлены в программу.

Вы можете найти определенного пользователя через параметр “Логин” или “Имя” в поиске:

После загрузки пользователей в интеграцию, необходимо вернуться в раздел “Основное” и запустить интеграцию через кнопку “Подключить”:

Затем нужно перейти в раздел “Промостраницы” и выбрать страницу:

Затем перейти в раздел “Запуск” и в выборе способа аутентификации выбрать пользовательский способ.

В выпадающем списке методов аутентификации необходимо найти “Регистрация через логин и пароль” и выбрать этот пункт:

Затем нажмите “Опубликовать страницу”:

Как только промостраница перейдет в статус “Активна” пользователи смогут регистрироваться в программе по логину и паролю из таблицы, которую загружали в интеграцию.

После регистрации пользователя в программе по логину и паролю, к нему привязывается UUID карты и статус меняется на “Создана”:

Также через интеграцию “Авторизация по паролю” вы можете редактировать данные пользователей (только имя и уровень).

Для изменения данных перейдите в раздел “Интеграции” и перейдите в активную интеграцию “Регистрация через логин и пароль”:

Затем перейдите в меню “Пользователи” и нажмите на “+ Добавить”:

Выберите тип создания “Множество аккаунтов”:

Теперь в таблице, которую вы загружали ранее, внесите изменения для тех пользователей, которым нужно изменить параметры имя или уровень.

В нашем примере мы заменили параметры имя и уровень для пользователей с логином test3, test5 и test17:

Теперь загрузите таблицу с обновленными данными в платформу и нажмите “Создать пользователя”:

Теперь у этих пользователей изменились имена и уровни:

Для этого необходимо зайти в раздел “механики”:

Если механика активна, сначала нажать на кнопку “редактировать”. Если механика не активна, переходите в следующему пункту:

Выбрать нужную механику и перейти на вкладку “запуск”:

В настройке выпуска включите ограничение доступности механики и нажмите “Настроить”:

Затем нажмите “+ Добавить группу”:

В настройках правил ограничения выберите параметр:

Далее отношение:

При выборе текстового параметра, в его значение вы можете добавить текст и числа.

Например, для параметра “Уровень пользователя” вы можете настроить его значение только числом.

Ограничений по настройке параметров в одной механики нет.

Также к правилу можно добавить группу ИЛИ, нажав на кнопку “+ Добавить группу ИЛИ”.

При настройке правил ограничений с дополнительным параметром “ИЛИ”, при выполнении одного из условий, пользователю будет доступна механика.

После установки ограничения доступности механики, необходимо нажать “Сохранить настройки”.

Теперь можно запустить механику и она будет доступна только тем пользователям, которые будут соответствовать заданным параметрам.

Раздел Основное

Для начала добавьте название и описание механики. Затем необходимо привязать карту, которая создавалась ранее, для того чтобы в магазине можно было оплачивать товары игровой валютой.

Раздел Категории

Для того, чтобы пользователи могли с легкостью находить и сортировать товары в магазине, вы можете создать категории (данный раздел подходит, если у вас много товаров). Для добавления категорий, необходимо нажать на “+ Добавить”.

Затем добавьте название категории. Также категории можно добавить в быстрый фильтр, то есть они будут отображаться на главном экране магазина.

При добавлении категории в быстрый фильтр, необходимо добавить изображение категории размером 200х200 до 100 kB:

Как это может выглядеть:

Раздел Каталог

Для добавления товаров в каталог, необходимо выбрать тип товара (Приз или Предмет)

Приз - это товар или услуга, которой пользователь может воспользоваться в реальности.

Для начала выбираем коллекцию призов, а затем сам приз. Также вы можете добавить обновленное описание товара, но если оставить поле пустым, то под товаром будет описание, которое использовалось для приза. Далее добавляем товар в нужную категорию и устанавливаем стоимость товара в игровой валюте. При необходимости вы можете ограничить сроки продаж и за 7 дней до окончания продаж у товара появится таймер:

Предмет отличается от приза тем, что он является частью карточки пользователя (аксессуары для маскота). Для добавления предмета в каталог, необходимо указать группу предметов, сам предмет и его описание. Также товар можно добавить в категорию и установить его стоимость. Тираж можно сделать ограниченным или неограниченным.

Раздел Просмотр

В данном разделе вы можете добавить название вашего магазина и кнопки покупки, которые будут отображаться в программе лояльности:

Раздел Запуск

Перед запуском вы можете ограничить срок действия механики или отложить запуск на определенную дату и время. После добавления всех товаров, можете запускать механику. После запуска механики вы можете вносить изменения в товарах, удалять их или добавлять новые.

Готовый вид

Магазин на главной странице программы лояльности (при необходимости можно создать несколько магазинов):

Информация после покупки товара:

Если пользователь нажмет на кнопку “перейти”, может увидеть информацию о призе, подгрузить qr-код для получения:

Также пользователь получает уведомление на почту (если указана):

И в личном кабинете:

Администратор, занимающийся отправкой призов, получает уведомление о купленном призе на указанную электронную почту.

Чтобы настроить уведомления, необходимо в настройках проекта перейти в раздел уведомления (уведомления администраторам), нажать на бегунок покупки товаров и указать список пользователей (не больше 3х человек):

Визуал уведомления администратору:

Сжечь выданный приз:

Для фиксации, что приз был выдан пользователю, необходимо после получения “сжечь приз” в админ. панели. Для этого в механике "Магазин" ищем купленный приз, переходим профиль покупатель (нажимаем на UUID Карты), выбираем раздел призы, нажимаем использовать:

У пользователя данный приз удалится из личного кабинета, а в админ. панели приз отобразится как использованный:

Событие в системе — это действие-исполнитель, запускаемое автоматически после определённых действий пользователя на промостранице. События используются для автоматизации бизнес-логики: в ответ на определённое событие выполняется заданный набор изменений, например, начисление опыта, монет, повышение уровня пользователя и др.

Примеры использования:

• Событие "Покупка в магазине" — при фиксации покупки система может повысить уровень пользователя, начислить опыт или монеты согласно настройкам обработчика.
• Событие "Регистрация" — после регистрации, перехода по реферальной ссылке, выполнение приветственных действий (начисление монет и т.д.).
• Событие "Сканирование чека" — при загрузке пользователем чека начисляются опыт или монеты.

Пользовательская инструкция

Создание события

1. Перейдите в раздел «События» через главное меню платформы.
2. Нажмите кнопку «Создать», чтобы добавить новое событие.
3. Выберите тип события и заполните все необходимые поля.

Раздел «Типы»

В этом разделе отображаются все возможные способы запуска событий.

Инструменты для поиска и фильтрации:

Поиск  — используйте поле поиска для быстрого поиска нужного события.

Контрол «Фильтр» — фильтрация событий по различным параметрам:

• По виду события
• По типу события
• По статусу (активно/неактивно)
• По виду обработчика

Контрол «Многоточие» (…) для каждого события:

• Редактировать     — изменить параметры события.
• Удалить     — удалить событие из системы.

Системное событие

Системные события предопределены платформой и инициируются действиями пользователя на промостранице.

Для создания системного события укажите:

Название — уникальное название события.

Событие — выберите, на какое действие реагирует событие:

Установка уровня

Покупка в магазине (см. Пользовательская инструкция: Создание механики: “Магазин”)

Завершение лотереи (см. Пользовательская инструкция: Создание механики: “Цепная реакция”)

Сканирование чека (см. Пользовательская инструкция: Создание механики: “Чеки”)

Завершение онбординга (см. Пользовательская инструкция: Создание механики: “Онбординг”)

Регистрация

Покупка в интеграции DentalPro (см. Пользовательская инструкция: Работа с разделом «Интеграции»)

Обработчик — выберите, какое действие нужно выполнить после возникновения события:

• Повышение уровня
• Понижение уровня
• Начисления монет
• Списание монет
• Начисление монет рефереру/рефералу
• Начисление опыта за покупку

Пример: при активной механике «Реферальная программа», настройте событие «Регистрация» и добавьте обработчики для реферальной программы.

Внешнее событие

Внешние события предназначены для интеграций с внешними сервисами и могут запускаться по внешнему запросу. Вы можете создать событие и подтягивать его по коду из своей системы для отработки в системе программы лояльности

Для создания внешнего события укажите:

• Название  — уникальное имя события.
• Код  — внутренний идентификатор или внешний код события.
• Запрос  — данные запроса, по которым будет происходить активация события.
• Более подробная информация в API документации (см. Event)

Ползунок «Активный тип события»

Управляет, включено событие или нет. Переведите в активное положение, чтобы событие было доступно для использования.

Раздел «История»

В разделе истории отображаются сработавшие или отклоненные события, подробности и данные пользователя.

Поиск и фильтрация в истории:

Поиск по:

• названию события,
• имени пользователя,
• email пользователя,
• телефону пользователя,
• UUID карты пользователя.

Фильтрация по датам — для построения отчётов за любой период.

Контрол «Фильтр»:

• По виду события
• По типу события
• По коллекции карт
• По статусу

Сбросить фильтр — чтобы очистить все фильтры одним действием.

Общие рекомендации

• Регулярно проверяйте историю событий для анализа активности пользователей.
• Используйте системные события для автоматизации типовых процессов внутри платформы.
• Внешние события — для интеграции с другими сервисами.
• Для редактирования и удаления событий используйте меню с многоточием рядом с названием события.

Часто задаваемые вопросы

Чем отличается системное событие от внешнего?
Системные события генерируются автоматически на основе действий пользователя внутри платформы (например, регистрация, покупка, сканирование чека). Внешние события запускаются по запросам из внешних сервисов или интеграций.

Нужно ли событие всегда включать после создания?
Да, чтобы событие начало работать, установите ползунок «Активный тип события» в активное положение.

Что делать, если событие не срабатывает?
Проверьте, что событие активно, корректно указаны условия и выбран подходящий обработчик. Также убедитесь, что выполняются все условия для его активации.

Можно ли отменить или изменить сработавшее событие?
Изменить запись о произошедшем событии в «Истории» нельзя, но вы всегда можете удалить или отредактировать событие, а так же отследить статусы и ошибки событий.

Как узнать, какое событие сработало у пользователя?
Перейдите в раздел «История», воспользуйтесь поиском по имени, email, телефону или UUID карты.

Можно ли привязать несколько обработчиков к одному событию?
Да, вы можете использовать несколько обработчиков, для одного события. По завершению события, будут обрабатываться все привязанные обработчики.

Где посмотреть подробности о сработавшем событии?
В разделе «История» — выберите событие из списка для просмотра всех связанных данных.

Итог

Раздел «События» позволяет автоматизировать действия в системе, реагировать на пользовательские активности и интегрировать внешний функционал. Грамотно настроенные события помогают увеличить вовлечённость и повысить эффективность работы с платформой.

Если остались вопросы, обратитесь в поддержку или ознакомьтесь с дополнительными инструкциями.

Раздел «Интеграции» предназначен для подключения и настройки внешних сервисов и систем, которые могут использоваться в работе вашей компании. Здесь вы можете добавлять новые интеграции, редактировать существующие, а также управлять параметрами интеграций.

Как создать интеграцию

1. Откройте главное меню платформы.
2. Нажмите кнопку «+Создать».
3. Из появившегося списка выберите необходимый тип интеграции.

Виды и параметры интеграций

1. SimpleOne – Экосистема продуктов для low-code автоматизации бизнес-процессов

SimpleOne Auth

Провайдер авторизации. Участвует в разделе запуска промостраницы как способ аутентификации.

• Название и Описание – укажите удобное для вас название и краткое описание интеграции.
• ClientID     – идентификатор клиента для приложения в SimpleOne.
• SecretKey     – секретный ключ для аутентификации.
• Login URL – ссылка для входа.
• OAuth URL – ссылка на сервис авторизации OAuth.
• User API URL – ссылка на API пользователя.

2. SimpleOne Data Exchange

Интеграция для обмена данными сотрудников через систему SimpleOne.

Настройка обмена данными с SimpleOne:

• Название и Описание – укажите удобное для вас название и краткое описание интеграции.
• Связанная карта – укажите карту коллекции для взаимосвязи.
• Домен     – URL-адрес сервера SimpleOne.
• Логин     – имя пользователя в системе SimpleOne.
• Пароль

3. Telegram WebApp – Интеграцияс Telegram Mini Apps

• Название и описание – уникальное имя интеграции.
• Telegram Bot Token – токен вашего Telegram-бота.

4. Bi Group – Крупнейший инвестиционно-строительный холдинг Казахстана

Провайдер авторизации. Участвует в разделе запуска промостраницы как способ аутентификации.

• Название и Описание – укажите удобное для вас название и краткое описание интеграции.
• Login URL – ссылка для входа.
• OAuth URL – ссылка на сервис авторизации OAuth.
• User API URL – API для получения данных пользователей.

5. Dental Pro – Медицинская информационная система

• Название и описание – укажите удобное для вас название и краткое описание интеграции.
• URL клиники – адрес клиники в системе Dental Pro.
• API ключ – ключ для интеграции с Dental Pro.

6. Iiko – Система учета заказов для ресторанов

Основное:

• Название     – имя интеграции.
• Логин iiko – учетная запись в системе iiko.
• Меню     – список доступных меню.

Конфигурация:

• «+Добавить»     — кнопка добавления новой конфигурации.
• Название      – имя конфигурации.
• Организация      – название ресторана. Для каждого ресторана
• Программа лояльности – выбор или указание используемой программы.
• Тип платежа (GrandBazar) – выбор типа платежей для интеграции.

Товары:

• «+Добавить»     – добавление новых товаров для работы с заказами.

Краткая инструкция пользователя

1. Перейдите в раздел «Интеграции» через главное меню.
2. Нажмите «+Создать».
3. Выберите нужную интеграцию (например, SimpleOne, Telegram).
4. Заполните обязательные поля согласно выбранной интеграции (см. выше).
5. Сохраните настройки.
6. Выполните подключение по нажатию «Подключить» - статус должен смениться на «Активно».
7. Если необходимо, редактируйте параметры или удаляйте интеграцию через соответствующие кнопки.

Итог

• Все реквизиты для интеграций (ключи, URL, токены) можно получить у службы поддержки соответствующего сервиса.
• Регулярно обновляйте данные авторизации для поддержания безопасности.
• После внесения изменений обязательно проверяйте статус подключения.

Использование раздела «Интеграции» помогает централизованно управлять внешними сервисами и повышает эффективность работы вашей компании!

Если остались вопросы, обратитесь в поддержку или ознакомьтесь с дополнительными инструкциями.

Создание промостраницы

Откройте главное меню и нажмите «Создать».

Выберите тип «Промостраница». Система создаст черновик и откроет редактор с разделами.

Раздел «Основное»: базовые атрибуты и SEO Этот раздел формирует идентичность страницы, метаданные и иконки.

Связанная карта: выберите коллекцию карт, которая будет привязана к вашей промостранице. (см. Руководство по созданию и настройке карт лояльности)

Название страницы: Имя, которое будет использоваться в панели управления проектом.

Короткое название промостраницы: адресная часть (slug).

Допустимые символы: латиница, цифры, дефисы.

Длина: от 4 до 36 символов.

Пример: my-project-2025.

Логотип: SVG (svg+xml), не больше 600x600 px, до 500 kB.

Мета тег Title: короткий и емкий заголовок для поисковых систем.

Мета тег Description: краткое описание предложения.

Идентификатор Google Tag Manager: формат вида GTM-XXXXXXX.

Favicon: PNG/JPEG от 260x260 до 1200x1200 px, до 1 MB.

Превью для соцсетей: PNG строго 1200x630 px, до 500 kB.

Практика:

Проверьте короткое имя: без пробелов и кириллицы.

Загружайте логотип и иконки заранее подготовленных размеров — валидация строгая.

Старайтесь уложить Title в 50–60 символов, Description в 120–160.

Раздел «Стили»: фирменный облик. Здесь вы настраиваете визуальную тему страницы.

Цвета:

Акцентный цвет — для кнопок и ссылок.

Нейтральный цвет — фоны, бордеры, вторичный текст.

Темная тема — ползунок включает темный режим.

Стили:

Шрифт — выберите удобный для вас шрифт, для отображения на странице

Скругление — единый радиус углов для кнопок и карточек.

Демонстрация стилей в интерфейсе — изменения применяются динамически, оцените контраст и читаемость.

Практика:

Проверьте контраст текст/фон в светлой и темной темах (особенно для CTA).

Следите за консистентностью с брендбуком.

Раздел «Мобильные карты Apple Wallet и Google Pay». Оформление и параметры карт, которые пользователи добавят в кошельки.

Заголовок: краткое имя карты (опционально)

Логотип: PNG до 600x600 px, до 500 kB.

Изображение карты: PNG строго 1125x369 px, до 500 kB.

Цвет фона: HEX-код или выбор из палитры.

Цвет текста: HEX-код или выбор из палитры.

Оборотная часть:

Название карты.

Описание: условия, контактная информация, краткие правила.

Контролы включить/отключить:

Включите добавление карты в Apple Wallet и Google Pay. Пользователь сможет видеть QR-код, уровень и текущий баланс в кошельке без перехода в приложение.

Практика:

Соблюдайте точные размеры 1125x369 px для изображения карты — иначе файл не примется.

Поддерживайте высокий контраст текста относительно фона.

Раздел «Нижняя часть»: ссылки и социальные сети. Нижний блок улучшает навигацию и конверсию в ваши каналы.

Добавить ссылку: укажите Название и Ссылку (полный URL).

Социальные сети: для каждой площадки есть поле URL и ползунок видимости.

Доступные каналы: Сайт, ВКонтакте, Telegram, X, Instagram, TikTok, YouTube, Facebook, Discord.

Включайте только те, что реально ведут на активные страницы.

Практика:

Если тумблер включен — поле ссылки должно быть заполнено корректным URL.

Расположите в приоритете те сети, где вы активны.

Раздел «Страница»: контент и главный визуал. Основное содержание, которое увидит посетитель.

Заголовок: четко формулирует предложение.

Описание: краткая польза и ожидания пользователя.

Текст для кнопки: действующий призыв (например, «Участвовать»).

Картинка: PNG/JPEG строго 1200x1200 px, до 1000 kB.

Практика:

Избегайте мелкого текста на изображении 1200x1200 — он может быть плохо читаем на мобильных.

Проверяйте, как заголовок и кнопка читаются на разных фонах выбранной темы.

Раздел «Запуск»: адрес, вход и операции. Финальная конфигурация перед публикацией.

Настройка адреса

Тип адреса:

Платформенный — используется предоставляемый системой адрес проекта.

Пользовательский — укажите Регион сервера и Ваш адрес проекта (домен).

Рекомендация: выбирайте регион ближе к аудитории для лучшей скорости.

Выбор способа аутентификации

Стандартный— доступно несколько методов: почта, Google, Yandex, ВКонтакте, Telegram.

Пользовательский — выберите один метод из выпадающего списка (включая методы, добавленные в интеграциях), если нужен строгий контроль входа.

Управление жизненным циклом страницы

Опубликовать— делает страницу доступной по выбранному адресу.

Остановить — временно скрывает страницу без удаления.

Перезапустить— применяет свежие изменения и перезапускает сервис. Перезапуск доступен 2 раза в сутки.

Удалить— безвозвратно удаляет страницу (используйте с осторожностью).

Важно: Запуск/Остановка/Перезапуск страницы происходит в течении 5-7 минуты.

Проверка качества перед публикацией

Адрес: валидный slug и выбранный тип адреса (платформенный/пользовательский).

SEO: заполнены Title и Description; загружен favicon.

Соцпревью: PNG 1200x630 px, до 500 kB — присутствует.

Медиа: логотипы и изображения соответствуют формату и точным размерам.

Стили: акцентный и нейтральный цвета согласованы; темная тема проверена.

Контент: заголовок, описание, CTA — ясны и непротиворечивы.

Соцсети и ссылки: URL валидны, тумблеры включены только там, где есть ссылки.

Мобильные карты: корректные изображения, тексты на обороте и контраст цветов.

Аутентификация: выбран подходящий режим (стандартный или пользовательский).

Просмотр: протестируйте страницу на десктопе и мобильных устройствах.

Публикация и сопровождение

Нажмите «Опубликовать» и проверьте доступность страницы по адресу.

Если нужно внести правки — обновите разделы и нажмите «Перезапустить».

При работах/паузах используйте «Остановить», а при необходимости полной очистки — «Удалить».

Частые ошибки и быстрые решения

Ошибка размеров изображений: подготовьте файлы ровно в требуемых пикселях и весе.

Невалидное короткое имя: уберите пробелы, кириллицу, спецсимволы; длина 4–36.

Низкий контраст в темной теме: скорректируйте нейтральный и акцентный цвета.

Пустые соцсети с включенным тумблером: добавьте URL или выключите.

Неверный GTM ID: проверьте формат GTM-XXXXXXX и публикацию контейнера в GTM.

Итог

Следуя этой инструкции, вы последовательно соберете промостраницу: зададите идентичность и SEO, настроите стили, подготовите мобильные карты, оформите нижний блок и контент, выберете адрес и способ аутентификации, а затем безопасно опубликуете и будете сопровождать страницу.

Если остались вопросы, обратитесь в поддержку или ознакомьтесь с дополнительными инструкциями.

Реферальная программа — это механика, позволяющая пользователям получать персональную ссылку-приглашение и делиться ею с другими. При отправке ссылка сопровождается вашим текстом-пояснением.

Начало работы:

Нажмите на кнопку «Создать» и выберите в окне механику: «Реферальная программа».

Раздел «Основное»:

Название и описание: укажите понятное название механики и при необходимости краткое описание, они отображаются в контрольной панели.

Связанная карта: выберите карту, механика должна быть привязана к определенной карте.

Раздел «Настройка»:

Настройка

Отображаемое описание — текст, который увидят пользователи в клиентском приложении на странице реферальной программы. Используйте короткое и ясное объяснение сути программы и простые шаги: как получить ссылку, как поделиться, какие условия участия.

Описание реферальной ссылке при отправке — текст, который автоматически копируется вместе с реферальной ссылкой. Рекомендуется добавить призыв к действию и кратко описать пользу для приглашенного.

Вознаграждение реферала

Заголовок — короткая формулировка предложения для приглашенного.

Описание — Вознаграждение для реферала.

Важно: для настройки вознаграждения в виде монет, создайте событие (см. Пользовательская инструкция: Работа с разделом «События»)

Раздел «Запуск»:

Период действия механики можно ограничить датами или оставить поля пустыми для неограниченного периода.

Дата начала — когда механика станет активной.

Дата окончания — когда показ будет завершен.

Контролы управления:

Удалить — удаляет механику.

Запустить — активирует механику согласно указанным датам (или сразу, если даты не заданы).

Остановить — временно прекращает показ без удаления.

Часто задаваемые вопросы:

Где пользователи найдут реферальную программу?

В клиентском приложении в самом конце после механик.

Что именно копируется при отправке ссылки?

Персональная реферальная ссылка пользователя и текст из поля «Описание реферальной ссылке при отправке».

Можно ли запустить программу без указания дат?

Да. Оставьте «Дата начала» и «Дата окончания» пустыми — программа будет работать без ограничений по времени.

Как изменить тексты после запуска?

Внесите изменения в раздел «Настройка», и примите сохранения.

Чем «Отображаемое описание» отличается от «Описание реферальной ссылке при отправке»?

Первое отображается внутри приложения на экране механики, второе — прикрепляется к ссылке при копировании/рассылке.

Как сообщить условия вознаграждения приглашенному?

Заполните «Заголовок» и «Описание» в блоке «Вознаграждение реферала» — эти тексты видит пользователь в клиентском приложении.

Почему пользователи не видят программу?

Проверьте, что механика «Запущена», указана корректная «Связанная карта», и период действия актуален.

Итог:

Вы настроили механику «Реферальная программа»: указали основные данные, тексты для отображения и для отправки ссылки, описали вознаграждение для реферала и определили период действия.

Если остались вопросы, обратитесь в поддержку или ознакомьтесь с дополнительными инструкциями.

Памятная дата — это механика, которая автоматически отслеживает значимые даты (например, дата рождения пользователя, компании) и в выбранный момент начисляет вознаграждение в монетах, сопровождая это модальным уведомлением в клиентском приложении. Частота срабатывания настраивается: один раз при первом наступлении, ежегодно или через заданный интервал времени от указанной даты.

Начало работы:

Нажмите на кнопку «Создать» и выберите в окне механику: «Памятная дата».

Раздел «Основное»:

Название и описание: укажите понятное название механики и при необходимости краткое описание, они отображаются в контрольной панели.

Связанная карта: выберите карту, механика должна быть привязана к определенной карте.

Раздел «Даты»:

В этом разделе вы настраиваете правила, по которым пользователи будут получать вознаграждения.

Кнопка «Добавить дату» — настройте для каждого правила:

Выбор атрибута с датой — выпадающий список с системными атрибутами или дополнительными атрибутами, добавленными при создании коллекции карт. (см. Пользовательская инструкция: Руководство по созданию и настройке карт лояльности)

Частота — выпадающий список:

При первом наступлении события — вознаграждение выдается один раз при ближайшем наступлении указанной даты после запуска механики.

Один раз в год — вознаграждение выдается ежегодно в день, соответствующий значению атрибута.

Через определенное время — выберите интервал, по истечении которого от значения атрибута пользователь получит награду:

Периоды: день, месяц, год.

Количество: цифровой ввод (например, 30 дней, 6 месяцев, 1 год).

Вознаграждение — сумма в монетах.

Уведомление — модальное окно, показываемое при наступлении события:

Заголовок — краткое название события/поздравления.

Описание — текст сообщения пользователю (например, поздравления, детали награды).

Рекомендации по настройке

Добавляйте отдельное правило для каждой значимой даты или сценария.

Проверьте, что выбранный атрибут действительно содержит дату у целевой аудитории.

Сохранение изменений

После добавления правил нажмите «Сохранить». При необходимости используйте «Отмена», чтобы вернуться без изменений.

Раздел «Запуск»:

Период действия механики можно ограничить датами или оставить поля пустыми для неограниченного периода.

Дата начала — когда механика станет активной.

Дата окончания — когда показ будет завершен.

Контролы управления:

Удалить — удаляет механику.

Запустить — активирует механику согласно указанным датам (или сразу, если даты не заданы).

Остановить — временно прекращает показ без удаления.

Часто задаваемые вопросы:

Какие атрибуты доступны для выбора в «Выбор атрибута с датой»?

Любые системные и добавленные в коллекции карт атрибуты типа «дата».

Что значит «При первом наступлении события»?

Награда будет выдана один раз при первом наступлении выбранной даты после включения механики.

Как работает «Один раз в год»?

Награда начисляется ежегодно в ту же календарную дату, что указана в атрибуте.

Как интерпретируется «Через определенное время»?

Награда выдается по истечении выбранного интервала (дней/месяцев/лет), отсчитываемого от значения выбранного атрибута.

Можно ли назначить разные вознаграждения для разных дат?

Да. Устанавливайте сумму в монетах отдельно в каждом правиле.

Можно ли изменить тексты уведомлений после запуска?

Нет. Вы можете заново создать дату и внести правки.

Итог:

Вы настроили механику «Памятная дата»: задали правила на основе атрибутов дат, выбрали частоту срабатывания (первое наступление, ежегодно или через интервал), указали размер вознаграждения в монетах и оформили уведомления для пользователей, а также задали период действия и запустили механику.

Если остались вопросы, обратитесь в поддержку или ознакомьтесь с дополнительными инструкциями.

Баннеры — это механика для отображения рекламных баннеров внутри приложения. Вы можете создать набор до 9 баннеров, задать для каждого обложку и действие по нажатию (переход по ссылке, открытие другой механики или отсутствие перехода), запланировать период показа и предварительно просмотреть результат.

Начало работы

Нажмите на кнопку «Создать» и выберите в окне механику: «Баннер».

Раздел «Основное»

Название и описание: укажите понятное название механики и при необходимости краткое описание, они отображаются в контрольной панели.

Связанная карта: выберите карту, механика должна быть привязана к определенной карте.

Раздел «Баннеры»

В этом разделе формируется список баннеров (максимум 9).

Нажмите «Добавить».

Выберите вариант «Переход с баннера» и заполните соответствующие поля:

Нет

При нажатии на баннер действий не происходит.

Поля:

Название — внутреннее название баннера.

Обложка — изображение строго 960×460 px (до 500 kB).

Ссылка

При нажатии происходит переход по указанному URL.

Поля:

Название — внутреннее название баннера.

Обложка — изображение строго 960×460 px (до 500 kB).

Ссылка — адрес перехода.

Механика

При нажатии открывается выбранная механика.

Поля:

Название — внутреннее название баннера.

Выпадающий список — выберите механику для перехода.

Ползунок «Использовать баннер механики»:

Включен — используется обложка, заданная в выбранной механике.

Выключен — необходимо загрузить свою обложку (строго 960×460 px, до 500 kB).

Пример:

Управление списком

Повторяйте добавление, пока не настроите все нужные баннеры (до 9).

Для сохранения изменений используйте контролы «Отмена»/«Сохранить».

Раздел «Запуск»

Период действия механики можно ограничить датами или оставить поля пустыми для неограниченного периода.

Дата начала — когда механика станет активной.

Дата окончания — когда показ будет завершен.

Контролы управления:

Удалить — удаляет механику.

Запустить — активирует механику согласно указанным датам (или сразу, если даты не заданы).

Остановить — временно прекращает показ без удаления.

Демонстрация баннеров

Предварительный просмотр для проверки внешнего вида на клиенте.

Часто задаваемые вопросы

Сколько баннеров можно добавить?

До 9 в одной механике.

Какого размера должна быть обложка?

Строго 960×460 px, вес файла до 500 kB.

Что делает ползунок «Использовать баннер механики»?

При включении берется обложка из выбранной механики; при выключении — загрузите собственную обложку.

Можно ли запустить механику без дат?

Да. Оставьте «Дата начала» и «Дата окончания» пустыми, и механика будет работать без ограничений по времени.

Чем отличаются варианты «Нет», «Ссылка», «Механика»?

«Нет» — баннер без действия по нажатию.

«Ссылка» — переход на внешний или внутренний URL.

«Механика» — открывается выбранная механика внутри приложения.

Почему не загружается обложка?

Проверьте точный размер 960×460 px и вес до 500 kB. Если параметры не соответствуют, загрузка может быть отклонена.

Как временно выключить показ?

Нажмите «Остановить» в разделе «Запуск». Для полного удаления используйте «Удалить».

Итог:

Вы научились создавать и настраивать механику «Баннер»: добавлять до 9 баннеров, загружать обложки нужного размера, назначать переходы и управлять периодом показа.

Если остались вопросы, обратитесь в поддержку или ознакомьтесь с дополнительными инструкциями.

Сжигание призов — это механика погашения призов по QR-коду: пользователь показывает QR своего приза, уполномоченный сотрудник сканирует его и выдает офлайн приз. После успешного сканирования приз помечается как использованный и исчезает из инвентаря пользователя.

Начало работы

Нажмите на кнопку «Создать» и выберите в окне механику: «Сжигание призов».

Убедитесь, что у вас уже есть созданная карта и настроенная игровая валюта (монета) (см. Руководство по созданию и настройке карт лояльности, Работа с монетой)

Раздел «Основное»

Название и описание: укажите понятное название механики и при необходимости краткое описание, они отображаются в контрольной панели.

Связанная карта: выберите карту, механика должна быть привязана к определенной карте.

Раздел «Права»

Укажите, для кого будет доступно сжигание призов.

Раздел «Просмотр»

Предварительный просмотр для проверки внешнего вида на клиенте.

Раздел «Запуск»

Период действия механики можно ограничить датами или оставить поля пустыми для неограниченного периода.

Дата начала — когда механика станет активной.

Дата окончания — когда показ будет завершен.

Контролы управления:

Удалить — удаляет механику.

Запустить — активирует механику согласно указанным датам (или сразу, если даты не заданы).

Остановить — временно прекращает показ без удаления.

Часто задаваемые вопросы

Можно ли восстановить сожженный приз?

Нет. Погашение необратимо. При необходимости выдайте новый приз по внутренним правилам.

Что если QR уже использован?

Сканирование вернет ошибку. Повторная выдача невозможна.

Работает ли без интернета?

Только онлайн-режим для валидации статуса.

Где смотреть историю погашений?

По нажатию на активную механику в контрольной панели

Итог

Следуя этой инструкции, вы создадите и запустите механику «Сжигание призов»: привяжете ее к карте, настроите права и подтверждения, проверите процесс сканирования по QR и включите механику. После запуска сотрудники смогут сканировать QR-коды призов и выдавать реальные призы, а цифровые призы у пользователей будут сгорать после погашения.

Если остались вопросы, обратитесь в поддержку или ознакомьтесь с дополнительными инструкциями.