Что делать, если я не могу войти на Grandbazar через свой кошелек?


Не можете войти в свою учетную запись через EVER Wallet или Everspace, а сайт выдает сообщение, как на изображении ниже?

Без паники, ваша учетная запись в полном порядке.

Следуйте шагам, описанным в этом гайде и данная проблема больше не будет вас беспокоить.

  1. Данная ошибка возникает из-за того, что в данный момент ваш кошелек не активирован, проще говоря, через него не совершались транзакции.
  2. Чтобы проверить, активирован ли ваш кошелек, вам необходимо перейти на EVER SCAN и обратить внимание на параметр “State”.
  • Если напротив него указано- “Active”, это означает, что ваш кошелек активирован и вы можете начать работу с Грандбазар.
  • Если напротив “State” находится пустое поле, это означает, что ваш кошелек не активирован.


Как активировать кошелек?

  1. Вам необходимо пополнить кошелек токенами на любую сумму. Подробное руководство о том, как это сделать, вы можете найти здесь.
  2. После пополнения кошелька, вам необходимо совершить транзакцию на любую сумму, т.е. сделать перевод любого количества токенов на адрес другого кошелька. Либо же, вы можете сделать перевод на адрес своего же кошелька.

После совершения транзакции, ваш кошелек будет автоматически активирован, а, чтобы точно в этом убедиться, вы можете зайти на EVER SCAN и проверить наличие статуса “Active”, напротив параметра “State”

Не забывайте, что если у вас возникли какие-либо вопросы или затруднения, вы всегда можете написать в наш чат, где вам оперативно помогут решить возникшую проблему.